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一级人力资源管理师笔记(完整六章)第一章人力资源规划第一节企业战略资源规划第一单元战略性人力资源管理【学****要求】各发展阶段特点;战略性人力资源概念、特征、衡量标准一、正确界定战略性人力资源管理个基本概念(一)、战略与策略战略是指导全局的计划或规划,是事关全局发展的大致方针;策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。战略是策略的上位概念(战略性人力资源-人力资源战略-人力资源战略管理/企业总体战略-hr战略)人力资源战略:从全局就企业开发与管理所作出的总体策划人力资源战略管理:就人力资源战略规划进行指挥、监督、协调、控制的过程战略性人力资源概念:通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统;为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式;把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程,包括识别实施业务战略所需配备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做(二)、战略性人力资源特点1、代表了现代种全新的管理理念;2、对人力资源战略进行系统化管理的过程3、现代人力资源管理发展的更高阶段;4、对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高的要求:除了知识技能还需要具备更高水平低决策力、执行力。总之,战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的高级界定,将人力资源管理提升到企业的高度,实现管理职能的角色转变,一可持续发展为目标,提高核心竞争力为导向的现代人力资源管理体系。二、西方现代人力资源管理发展的三个历史时期(对人的关注)1、经验管理时期:工业革命开始到19世纪末,因为劳动分工协作的要求需要劳动者“奴隶般的服从并满足”罗伯特·欧文-被称为“现代人事管理之父”-最早创立“工作绩效评价系统”2、科学管理时期:从19世纪末到20世纪20年代中期,泰勒-被称为“科学管理之父”把员工看作“经济人”泰勒对“科学管理”的概括:员工对自己的工作、同事、雇主的态度企业对自己的职责、同事、员工的态度科学管理是:变革性管理哲学/一次精神革命/即是最丰富的科学成果也是资本家最巧妙的剥削①显示工具、社保、材料、作业环境标准化②“动作与时间研究”开创“劳动定额学”“工业工程学”③早期人事管理理论基本范畴:激励性工资、实行职能制和直线职能制、例外原则、效益监管、建立融洽劳动关系3、现代管理时期:从20世纪20年代到第二次世界大战结束。梅奥,霍桑试验把员工看作“社会人”20世纪20年代创立“人际关系学说”,行为科学:研究与人们行为有关的社会学、心理学行为科学包括:目标管理、参与管理、工作分析、岗位评价、薪酬福利、工作条件环境现代人力资源管理概念:基于社会生产生活单位的人力资源管理的实践活动-管理实践范畴与管理劳动者有关的各种管理思想、理论、方法、制度-管理思想、方法40年代后的后期的行为科学时期:马斯洛需求层次理论、双因素理论、X-Y理论、。。。40年代后的丛林时期:社会系统理论、决策理论、系统管理理论、权变理论和管理科学理论等,。。。*现代人力资源管理发展阶段(——可将其看做是在“现代管理时期”的发展)①传统人事管理萌芽到成长迅速发展阶段:20世纪20年代—20世纪50年代末(人事部是执行部门)*特点:人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道,人事管理的制度体系逐步趋于健全完善;管理工作的范围不断扩大和深入,由一般行政性、事务性管理,扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、绩效评估和薪资福利管理;企业雇主的认知发生了重大变化,重视员工的个别差异,激励员工的积极性;出现专职的人事管理主管和人事管理部门*人事管理四种基本职能:录用、开发、维持、使用*例如:欧美人事管理:*人事管理制度化、规范化,有行政性事务性转变为扩展招聘、评估、管理工作;*由以工作效率为中心采取定额工作制转变为运用心理测量科学方法,借用工会的组织协调人际关系;*出现人事部门;②现代人力资源管理代替传统人力资源管理阶段:20世纪60年代初—20世纪70年代体现在:人事管理的范围持续扩大,由原有的几项扩展到几十项不但人事部门承担着员工的责任,各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责企业人事管理不仅对内部员工负责,也必须对外部社会和政府负责企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念:人力资源是一种把人力当作财富的价值观。人力资源管理的特点:长期性、预先性、整合性、战略性③现代人力资源管理由初级向高级发展的阶段:20世纪80年代—至今20世纪80年代以来,现代人力资源管理作为一门独立学科确立了自己在管理学体系中的地位特点:人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位,日益受到人们的普遍重视,成为现代企业管理的中心和重点。战略性人力资源管理的理念逐步得到加强。【能力要求】一、战略性人力资源管理基本特征的分析(一)战略性人力资源管理与企业人力资源管理战略规划的区别和联