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供应链运作参考模型—— SCOR模型**1引言现行企业的组织机构大都是基于职能部门专门化管理专业化分工通过分工使劳动者成为某一方面的专家,使处理某一问题的单位效率提高,但专门化分工也带来许多环节衔接问题。与专业化分工相适应的金字塔型组织体系适合稳定的环境、大规模的生产、以产品为导向的时代,但把任务分裂为多个环节,造成部门之间衔接中的大量等待,延长了任务所花费的时间。用某个环节使用计算机软件并不能彻底改变这种低效率问题*MIT的Hammer指出,传统流程的计算机化并没有带来预期效益,原因之一是没有触及传统管理模式。因此必须进行业务流程重组BPR的核心思想是想要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程。经营流程是BPR的关键概念,减少甚至消除流程中非增值环节是BPR的宗旨因此,企业应是流程型组织,需要对原有的金字塔组织模式进行改革。**:Supply-的创立为了帮助企业实施供应链管理,以两个咨询公司——PRTM和AMR为主,加上其他美国的几个领先的企业,组成了一个小组,并于1996年宣布成立了供应链理事会(Supply-ChainCouncil)。SCC选择了一个参考模型,经过发展、试验、完善,于1997年发布出了供应链参考模型——SCOR。SCC将供应链参考模型(SCOR)看作描述和改进运作过程效率的工业标准。SCC成员支持SCOR作为供应链管理的标准模式。*SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型,是供应链的诊断工具,它涵盖了所用行业。SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题,客观地评估其性能,确定性能改进的目标,并影响今后供应链管理软件的开发。*SCOR(Supply-ChainOperationReferenceModel)一个以流程为核心的参考模式三个要素框架提供供应链的表述性能指标提供测量供应链绩效的指标最佳实践和IT解决方案提供如何改进供应链运作的帮助提供供应链运作改进的标杆提供一种描述供应链的共同语言*SCOR模型将许多优秀的概念如企业流程重构、标杆法和流程度量等集成进了一个跨功能的框架之中。企业流程重构标杆法最优实践分析流程参考模型将类似公司的运作绩效定量表示根据业内卓越公司的结果,建立内部的追求的目标分析最佳的管理实践与IT解决方案扑捉现行的业务流程制定所求的业务流程(未来流程)扑捉现行的业务流程制定所求的业务流程(未来流程)将类似公司的运作绩效定量表示根据业内卓越公司的结果,建立内部的追求的目标最佳的管理实践与IT解决方案流程为核心的参考模型*SCOR建立在四个不同的流程环节基础上供应链是一个由规划,来源,制造与传递的四个重复的功能所组成。Enable支持每一个供应链功能每一个企业在供应链中有一个特殊的位子和功用。*

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