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车辆管理与安防管理2.doc


文档分类:通信/电子 | 页数:约4页 举报非法文档有奖
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致山东区域各分公司:对于近期发生的电瓶车撞人事件与小区失盗事件,各分公司要高度重视,杜绝此类事件再次发生。现将要求规范发布如下,望各分公司严格执行!一、车辆管理:(-)电瓶车管理规范1、 岗位人员必须熟练掌握本楼盘相关信息(如楼盘概况、房屋产品资讯、物业服务信息、周边配套等);礼貌热情地回答宾客的提问,对门己无法回答的问题,不能直接拒绝或含糊其辞,须灵活地指引宾客到销售人员处进行问询。2、 安全驾驶,车速控制在15公里以内,严禁鸣笛,做到车让行人、礼让为先;3、 提醍老人、孕妇、小孩勿坐后排;4、 确保在宾客坐稳的情况下方可启动;5、 卜•车时提醒宾客带好随身物品,确保宾客无物品遗留;6、 烈F1或雨天主动为宾客撑伞;7、 定期检查车况,跟进维保,确保车辆正常运行;每日下班后将车辆归位停放、充也认真填写好《电瓶车运行记录》,做到谁填写,谁负责;做到每天小维护,每周部门大检,每月按要求维护保养一次;做到捉前一个星期将问题汇总,报电瓶车维保公司进行维护保养,并做好相关维保记录。8、 未经授权同意不得将车擅自驶离规定区间,禁止将车匙转借他人;9、 车辆行驶间歇检查车辆卫生,及吋擦拭,保持车容(车身、座椅、扶手等)整洁、干净、无杂物、无异味;10、 电瓶车驾驶员应持证上岗,按要求C照以上方可驾驶电瓶车,并在驾驶前培训驾驶时间不少于4小时熟悉其电瓶车性能的情况卜•,方可上岗。如没有驾驶证,未经允许私自开车的,要给于不少于2000元以上的罚款,并处罚,情节严重的给予开除处理。11、 驾驶电瓶车过程中禁止接听电话,手机应调为静音或振动状态;12、 应在电瓶车明显位置张贴“请小心碰头”等相关注意事项标识。13、 电瓶车管理做到定人,定车,定责,做到3级管控。14、 员工不允许搭乘电瓶车,如有特殊情况须上报分公司经理,批准后方可使用。15、电瓶车在使用过程中,严禁将电瓶车停放在下坡路段,所有行驶电瓶车必须停放在规定的平坦的路面上,防止电瓶车因失控或刹车失灵等引发事故。(-)汽车、洒水车、摩托车管理规范1、 定期检查车况,跟进维保,确保车辆止常运行;每口下班后将车辆归位停放;认真填写好《车辆运行记录》做到谁填写,谁负责;2、 建立车辆维保记录,定期对车辆进行维保,每月需进行如打黃油、换机油、轮胎测压、灯光测试、制动调试等维保,并做好维保记录。部门负责人毎15天对所管辖的车辆进行检查,分公司经理每月进行不少于一次的车辆检查。并将检杳情况做好登记,发现问题及时处理。车辆管理记录木可按电瓶车维保记录木为样板,加上负责人的签名,做好相关记录并存档。3、 车辆管理做到定人、定车、定责,做到3级管控。4、 车辆驾驶员应持证上岗,并在驾驶前培训驾驶时间不少于4小时熟悉其车辆性能的情况下,方可上岗。如没冇驾驶证,未经允许私自开车的,要给于不少于2000元以上的罚款,并处罚,情节严重的给予开除处理。5、 车辆行驶间歇检查车辆一卫生,及时擦拭,保持车容(车身、座椅、扶手等)整洁、干净、无杂物、无异味;6、 未经授权同意不得将车擅自驶离规定区间,禁止将车匙转借他人。备注:请各分公司将车辆管理人员定人、定车、定责,同时将所冇车辆负责人名单与车辆管理计划表发我邮箱存档。谢谢。做好车辆安全管理是一项长期工作,累各分公司重视,时刻抓安全不放松。二、安全防范(-)案场安全防范1、 针对销售案场与工地接

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