护士礼仪 (00001)PPT课件.ppt

护士礼仪(00001)礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗****惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪 ,是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活****惯的反映。随着社会的进步,科技的发展以及医学模式的转变,人们对护理服务质量的要求越来越高,因此,加强护理人员礼仪修养的培训,已成为护理教育中不可缺少的重要课程。序言护士的礼仪不仅反映从事护理工作人员的外在精神状态,更是内在思想素质、道德品质、敬业精神和自身修养等深层次的体现。护理工作的服务对象是一个特殊的群体(老、弱、病、伤、残等),他们比正常人更加需要尊重、安慰、关心和理解,而恰当的仪表、仪态、言行举止不仅能密切医患关系,而且对患者的康复又起着重要的作用。因此,礼仪修养是护士必备的基本素质。护士礼仪主要包括:护士的仪表礼仪护士的仪态礼仪护士的语言交流礼仪护士的行为礼仪第一节护士的仪表礼仪仪表是指人的仪容、姿态、穿着与风度,是护患交往中最先摄入对方视野的信息,是形成最初印象的因素。那么,作为护理人员,如何塑造白衣天使的形象,赢得服务对象对自己的“第一印象”得到人们的信任,也是事业成功,得到友谊和自信的基础之一。仪表礼仪的基本原则一、TPO原则:时间、地点、场合仪表修饰随时间变化仪表修饰随地点变化仪表修饰随场合变化二、整体性原则:由仪表的内在美与外在美构成。内在美指人的内在精神、气质、修养及服饰本身所具有的气韵;外在美指人的形体及服饰全部外在表现,同时仪表修饰的着重点是将人视为一个整体,与人自身诸多因素之间协调一致,包括一个人的年龄、性格、职业、爱好等。三、表现个性原则:量体裁衣不仅仅是指服装要把握形体的尺寸,更重要的是把握人的个性,依据个人的特点,突出自己的长处,遮掩某些缺陷,选择合适的服装,能与个性融成一体的仪表,令人生动、自然。四、适度性原则:要求仪表修饰无论是在修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都要把握分寸,自然适度,追求雕而无痕的效果。:应以自然为本,应繁简得当,经修饰后以自然美的姿态出现。:注意化妆品的品性和特点,恰到好处的使用。:在于即雕琢但看来又似自然形成。仪容修饰(一)护士面部修饰基本要求:形象端庄自然,保持面部洁润健康。(二)护士化妆基本要求:体现自然柔和,得体大方的职业风貌,展示护士对工作的认真和爱岗敬业的精神,激发患者对美好事物的追求和恢复健康的强烈欲望。护理人员的妆饰要适度,以自然、大方、高雅为宜,与医护人员角色与工作环境相协调。医护人员工作时,化妆宜化淡妆,妆色要健康、明朗、端庄,不可妖艳。薄施粉黛,可使容光焕发,显得精力充沛。不可过于修细眉,眉笔的选择要淡黑色,不宜应用过长的假睫毛,口红的颜色要接近唇色,不宜选择反差大和立体感过于强烈的颜色。