中国咨询行业分析报告.doc

中国咨询行业分析报告.DOC:..I行业基本评价(SWOT)强势国内咨询服务业启动伊始,资本、市场、政策方而都十分有利。弱势咨询力量欠缺、经营能力弱、咨询环境差。机会随着中国经济的发展,政府、企业对于咨询服务的需求愈來愈迫切。风险市场复杂,竞争激烈。客户因素非常复杂,国内企业在没有完成市场化的情况下血•临全球化。II行业分析一、我国咨询业现状、问题及对策(一) 现状国内咨询服务业刚刚启动,处在发展初期。存在着咨询力量欠缺、经营能力弱和咨询环境差等主要问题;同时也面临市场、资本和政策方面有利的外部环境。我国的咨询服务业刚刚启动,处在发展初期。各种力量如资本、金业、技术、人力等还在相互探索和组合,市场格局询未最终形成。尽管国内咨询服务业还处在发展初期,但市场复杂,竞争激烈。首先客户因索非常复杂,国内企业在没有完成市场化的情况下面临全球化,在基础管理水平很低的情况下实现流程重组、战略联盟等管理手段,而且企业间管理水平、经营状况以及信息化基础设施很不平衡。另外,外资咨询公司纷纷进入国内市场,某种程度上国内咨询市场上的竞争已是国际竞争国内化,竞争变得异常激烈。(二) 问题1、 缺乏对咨询业正确认识尚未确立咨询业应有的社会地位,社会咨询意识与市场经济发展尚有差距,缺乏咨询价值意识、先行意识、有偿意识等。产业某些决策部门或企业领导找外脑解决问题意识淡薄,对咨询业的需求不迫切,尚未从依靠政府和主管部门中彻底摆脱出来。决策科学化、民主化及制度化尚缺乏完整的立法程序保证,“拍脑袋”、“拍胸脯”、“拍屁股”三拍现象仍不时存在。咨询企业还缺乏“导入意识”,缺少自我宣传、自我形象推销和塑造自我优势的意识。2、 咨询业发展不规范在计划经济体制下,我国咨询业存在着盲目发展的趋向,主要表现为业务方向不明、市场定位不明确,找不到咨询主体业务,机构数最膨胀、良莠不齐、单个规模小、专业化水平低、人员业务素质不高、手段落后、咨询项目付诸实施能力差,处理大型项目的能力不足,服务质量不高,如期行为较为普遍,咨询人员与客户的信任关系尚未建立起应有的信誉。转制后的一些咨询机构,尚带有浓厚的“官办”色彩,在从计划经济体制向市场经济体制转轨过程小,走向规范要经过从咨询机构从决策部门的附属,转向咨询机构与决策部门的分离。要形成独立咨询产业(产业规模远远低于发达国家水平),尚需确定国家法规。3、 咨询公司普遍素质不高咨询公司(机构)较多,依据现有资料,统计数据与现实调查不符,有水平、实力及服务能力强、信脅好的为数不多。为寻求生存与发展,咨询公司(机构)业务内容及范围不够稳定,还摆脱不了以副(从事其它经营业)养主(咨询)的局曲。有相当一•部份咨询企业还不能独立解决咨询项目中的问题,金业还不****惯通过咨询來解决问题,走上咨询岗位的专业人员相当一部分不熟悉咨询业务。咨询研究成果的“生产”与咨询成果的“消费”协调与结合都尚不成熟,需要在咨询市场环境中磨炼与逐步建立相互信任。具有高索质、高水平的咨询金业或机构为数尚不多,人才结构也不合理,咨询服务业不规范,缺乏质量体系保证,开拓咨询市场困难在于高级咨询人才特別是高级分析人才及高水平咨询管理人才缺乏。4、 对市场缺乏调查研究对咨询业服务内容理解太局限。“咨询市场”这一块的人小和具体业务内容离不开整个经济建