TRIZ 为事务和管理.doc

基于TRIZ的创新原则和一个过程为解决问题在事务和管理BrunoRuchtiAG,管理顾问DIWINGSCH-4603Olten3,瑞士.******@-30159汉诺威,德国tov@ 摘要那些日子,管理决策必须做更加快速但仍然是高质量。经理经常有很多信息但以一点结构和缺乏时间。决定必须现在仍然被做出。代替真正地受理和处理问题案件经理的复杂相当经常倾向于简化问题-和然后决定。多半时间经理不会跟随解决问题过程。他们决定纯净地根据他们的直觉和企业经验。许多其他事项区域譬如行销、发展、供应链和生产今天使用高度演变的方法学和数据处理力量。为什么不是公司的最高管理层?TRIZ技术以它独特认为提供一个很好被构造的和大功率解决问题过程。快速和优化政策制定能力在事务和管理可能由使用达到和提高一种基于TRIZ的方法为非技术性的问题。1。TRIZ为事务和管理应用TRIZ`想法的'工具有创造力解决问题在成功地设计替换无系统的试验和错误方法在查寻解答在工程师和开发商中日常生活。多数组织管理决策由董事做和总经理然而仍然根据他们的直觉和个人经验。所以经常复杂上下文被简化,选择被忽略,限制被避免,极端冒险正确地没评估和资源、知识和潜力没被运用为最佳解决问题在正确的时间。这是原因的一部分扩大需求的从管理人为系统和强有力的想法的工具,协助董事处理信息和做出正确的决定及时。TRIZ创新技术提供这样想法的工具(1-5)。TRIZ知识和专业TRIZ应用经验与基于TRIZ的认为为管理任务一起帮助辨认产生效果的技术工具:TRIZ用工具加工,譬如创新原则为事务和管理并且分离原则为解决组织矛盾和冲突,例如。物质领域分析为形象化高度复杂系统。预期的失败风险的认识为预言和评估的规程和清单。操作员为显露和运用系统资源为据为有效和成本节约的决定。技术系统的演变的样式支持系统和多维认为。今天为电子数据处理的商业TRIZ工具准许建立一个具体想法和数据库包括自己的情况处理(6)。 2。被要求的管理想法的结构的组分如果管理决策应该根据更多方法学的协议被获得,TRIZ知识库与它的分析方法一起可能有效地被使用。TRIZ为事务和管理基本上使用这些五个组分:。证明和冲突的理论夸大非技术性的冲突譬如组织或行政矛盾和冲突在不同的水平(人员、队、公司区域、整个公司,产业部门上等。)如果被辨认,理论上夸大和然后解决在下个阶段。渴望的结果将减少甚至极大地消灭所有不需要的倾向和特点,当同时保留和增强所有正面和有用的因素。。一种积极态度往复杂而不是简化复杂组合和互作用当分析任务,TRIZ方法允许甚而高度复杂和多维互联清楚地被解释。任务的复杂成为前提对发现最佳的解答。。演变的样式的考虑矛盾的个体和因素的等级制度的(系统的)考虑和演变发展充当在可能的决定的分析和评估的一个重要角色。更加进一步的TRIZ演变标准譬如伸缩性、可调性和周期性发生完成系统的方法对问题。。风险的预期的评估决定和战略由预期的失败证明的方法测试。这个方法力量将发现弱点在提出的管理解答之内由系统地设法"证明他们错误"。所有可利用的资源故意地被运用导致概念失败。决定的暗藏的风险显露和有效地可能被避免在进一步步。。资源和知识运用和扩展知识和想法管理的中心职能将运用个人和集体知识及