西京快递市场调查报告.doc

管理科学系物流管理专业2010级《经济应用文写作》作业之调查报告西京快递市场调查报告班级学号姓名西京快递市场调查报告前言伴随着网络的普及和电子商务的发展,选择网购的人已越来越多。作为大学生,网购已成为一种普遍的消费方式。因此,快递服务在校园中是必不可少的,并且,其业务量与日俱增,已成为满足日常生活和消费的重要组成部分。为了能客观真实的认识西京快递快递市场,并了解与之相关的物流专业知识,为今后的个人发展奠定一定的基础,我搜集了部分与西京快递市场相关的资料,经过整理,并撰写出调查报告。什么是快递对于快递的含义,新《邮政法》认为快递是在承诺的时限内快速完成的将信件、包裹、印刷品等物品,按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的寄递活动。然而快递与传统的邮政业务在运输对象性质上存在较大差异,传统邮政业以信函为主要传递对象,其实质是信息流的传递,而快递业的实物流特性更为明显。因此,快递业与物流业具有较多的相似之处,但通常来讲快递业所运输的货物重量更轻、体积更小,在时间上比物流业要求更高。可见,快递业是介于物流业和传统邮政业之间相对独立的新兴行业。我国快递业发展现状 国际快递业兴起于20世纪60年代末的美国,中国第一家快递企业成立于1979年。随着中国改革开放的发展,日趋激烈的市场竞争环境要求社会能够提供更加快捷、安全的物品传递服务,同时不断改善的交通状况及信息管理技术也为这种需求提供了可能,中国快递业由此应运而生。1980年中国邮政开办全球邮政特快专递业务(EMS),随后国际快递巨头也纷纷通过合资、委托代理等方式进入中国市场。1986年颁布的《邮政法》规定:“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营,但是国务院另有规定的除外”。但随着市场经济进一步发展,邮政企业已经无法满足外贸行业对报关材料、样品等快速传递的需求,民营快递企业因此迅速崛起。1993年,顺丰速运和申通快递分别在珠三角、长三角成立,1994年初,宅急送在北京成立。2005年12月,中国按照WTO协议全面对外资开放物流及快递业。2007年9月,《快递服务》邮政行业标准发布为快递业提供了规范服务行业标准。2008年7月,《快递市场管理办法》正式实施。2009年10月1日,《快递业务经营许可管理办法》和新修改的《邮政法》同步实施,首次在法律上明确了快递企业的地位,并提出了快递业的准入门槛。   我国快递业经过30多年发展,已经形成了一个规模庞大的产业。2008年,我国登记备案的快递企业达到5,000余家,。,%;业务收入累计完成479亿元,%。全年同城、异地、%、%%;%、%%。     2010年1~4月,%,,%。4月份当月快递业务量同比增长30%,%。西京快递业的发展环境西京学院是经教育部批准的普通本科高校,同时也是国家批准的西北地区唯一一个自学考试综合改革试点单位和主考院校。学校以实施本科教育为主,同时开展高等职业教育并与西北大学、陕西科技大学合作开办研究生教育。学校位于第三国际化大都市古城西安南郊大学城内,占地1391亩,在校师生计三万余人。随着电子商务的发展与日常生活的需求,西京快递市场的发展在环境上占有地理位置优势与需求优势,具有非常大的发展空间和良好的发展环境,并且潜在市场的价值不容忽视。四、西京快递业的发展现状(一)、西京三大快递简介中国邮政EMS中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内EMS特快专递业务,是中国速递服务的最早供应商,也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人,EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。EMS特快专递业务自1980年开办以来,业务量逐年增长,业务种类不断丰富,服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外,EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司,建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网,现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平