中央企业班组长岗位管理能力资格认证（期)模拟.doc

中央企业班组长岗位管理能力资格认证(二期)模拟姓名:学号:得分:单选题(共20题,共30分)1.()有许多因素会导致一个人压力过度.( )不属于这样的因素。A、沟通条件差B、对时间和精力的不切实际的要求C、时间和精力上的要求发生冲突D、规划自己的时间2.()班组管理人、机、料、法、环五大要素中.( )是变异最大最不可控的因素。A、人B、机C、料D、法E、环3.()( )。A、、要带领员工找到问题的“黑盒子”.分析发生问题的真正原因C、、.()对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、( )。A、会排除故障B、会润滑C、会防护D、会保管5.()。( )。A、尽可能对有关的或重复性的工作进行计划B、、准确的计划C、他没有必要做计划D、他的工作无法做计划6.()“”.( )。A、双向的B、有效的C、无效的D、完整的7.()    。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“”、“?”、“他也许根本不喜欢我。”。这个故事中的情况说明农夫(  )。A、不能主动说出自己的需求B、采用了一种积极的自我暗示C、假设一切应该顺其自然D、事先估计到了存在的困难8.()( )。A、对时间和精力不切实际的要求B、短时间内要做太多的事C、、缺乏热情9.()、、( )。A、主要是专业技能和人际技能B、、主要是人际技能和概括技能D、以上三项都不正确10.()( )。A、班组长本人的成熟度和班组员工的成熟度以及工作任务的难易等因素决定着班组长的领导方式B、班组长本人的成熟度是决定班组长领导方式的最重要因素C、班组员工的成熟度唯一决定着班组长的领导方式D、工作任务的难易唯一决定着班组长的领导方式11.()( )。A、班组长对班组员工的批评原则是:、班组长要切忌在领导面前或其他班组面前指责抱怨自己的部下C、、.()( )。A、、“冷处理”.、、。13.()( )。A、班组年度绩效考核结果应与员工的薪酬待遇、职业发展挂钩B、、班组年度绩效考核结果应与员工的学历、任职时间成正比D、班组年度绩效考核应依据企业、部门整体绩效进行考量14.()( )。A、、:不要一边接电话一边听下属汇报C、、:“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”15.()( )。A、班组中部分成员做这件事比自己做得好B、自己想放