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第六章商务谈判人员及其心理..ppt

文档分类：医学/心理学 | 页数：约40页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

一、谈判班子的规模
二、谈判人员应具备的素质
人是谈判的行为主体,谈判人员的素质是筹备和策划谈判谋略的决定性主观因素,它直接影响整个谈判过程的发展,影响谈判
的成功与失败,最终影
响谈判双方的利益分割。
可以说,谈判人员的素
质是事关谈判成败的关
键。
二、谈判人员应具备的素质
(一)坚强的政治思想素质
这是谈判人员必须具备的首要条件,也是谈判成功的必要条件,它首先表现在作为谈判人员必须遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家、组织和职守。其次,具有强烈的事业心、进取心和责任感。
二、谈判人员应具备的素质
(二)健全的心理素质
心理素质是一个人身上具有的稳定的、本质的的个性心理特征。它是人的意志、情感、情绪等心理品质的总和,在商务谈判中占有十分重要的位置。
二、谈判人员应具备的素质
(三)合理的知识结构
合理的知识结构是指谈判者必须具备丰富的知识,不仅要有广博的知识面,而且要有较深的专业学问,两者构成一个“T”字形的知识结构。
二、谈判人员应具备的素质
(四)谈判人员的能力素养

、计划能力

二、谈判人员应具备的素质
(五)健康的身体素质

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