物业小区检查记录表.docx

物业小区检查记录表(实用)序号检查项目检查情况客户服务中心1项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗;是否在做与工作无关的事情;2上墙制度、职责是否完善;3客服人员仪容仪表是否符合规范;4客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项;5客户服务中心环境是否整洁,是否摆放与工作无关物品;6《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范;包裹存放、领取记录是否完整、有序;7客户资料、答客问有无及时更新;1与分包方相关的内容①电梯维保公司是否按合同约定内容维养;②消防维保公司是否按合同约定内容维养;③环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养;④秩序维护公司是否按合同约定内容维养;⑤电力维保公司是否按合同约定内容维养;⑥二次供水维保公司是否按合同约定内容维养;⑦环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养;2有无按照计划举行社区活动,记录是否规范;3群楼商铺有无定期进行进行消防检查,记录是否规范;4服务中心各类紧急事件预案是否齐全;5物业及物业档案、资料是否齐全,分类成册;6管理人员有无迟到、早退;7其他天面1通往天面的门是否上锁,导致无法上到天面;2天面地面是否完好无缺,隔热层是否有损坏;3是否有积水;4是否有线乱接乱挂;5地面是否整洁,有无垃圾;6天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示;7天面各设施阀门是否完好,如管道煤气阀门等;8天面各设施管道标识是否清晰;管线、煤气管、消防管线;9天面水池、水厢①水池、水厢周围有无污染隐患;消防水压是否正常;②周围有无明显标识;10防避雷系统有无锈蚀;有无定期保养;记录是否规范;11风机有无定期保养,记录是否规范;12电梯机房①电梯机房是否上锁;②机房内是否整洁,有无灰尘;③机房内操作规程、应急措施是否上墙;④机房内散热风扇是否完好;⑤机房内是否配备温度计,温度是否在正常范围内;⑥机房内是否配备应急灯,是否能正常使用;⑦机房内对讲电话是否能正常通话;⑧电梯运行记录是否完整、正确;消防控制中心1控制中心是否整洁、是否堆放杂物;2消防中心联动控制柜是否处于自动状态,而非手动状态;3有无消防系统故障没有及时排除;消防故障清单是否记录详细、清楚;4防盗闭路监控系统画面是否正常,有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象;回放画面是否清晰;5消防系统、闭路监控系统有无定期进行保养,记录是否规范;消防联动/手动测试启动记录收否完善地下1地面是否整洁,有无垃圾;《地下室现场工作记录》是否规范;2车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁,有无灰尘;3交通标识牌是否齐全、是否明显;4有无车辆乱停乱放现象;有无车辆占用消防通道、行驶通道;5照明灯、指示灯有无破损;6雨水篦子有无残破,是否存在明显安全隐患;7污水泵旁有无安全护栏,护栏有无破损;8水泵房①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;②操作规程是否上墙且为有效版本;③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏;④设备有无明显锈蚀;⑤房内有无积水、浸泡发生;⑥高、中、低区生活水泵标识,操作标识是否明显;⑦是否定期进行养护,水泵运行记录表是否规范;⑧灭火器是否符合要求;⑨应急灯是否正常;9发电机房①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;②操作规程是否上墙且为有效版本;③备用应急发电机能否随时正常启用;④启动时有无异响或启动喘震、启动失效;⑤运行中有无