第一章 企业信息化与企业管理信息系统.doc

第一章企业信息化与企业管理信息系统【教学内容】1、信息外部环境地变迁;2、企业信息化概述;3、管理信息系统;4、企业管理信息系统地发展.【教学要求】掌握企业信息管理系统地一般概念.【教学重难点】1、企业信息化概述2、管理信息系统【教学过程】第一节企业外部环境地变迁一、信息技术地变革现代信息技术是以微电子学为基础结合计算机技术和通信技术而形成地对声音地、图像地、文字地、数字地和各种传感信号地信息进行获取、加工、存储、,仅用于个人学****信息技术包括感测技术、通信技术、计算机技术、网络技术、光电子技术、多媒体技术、声像技术、人工智能技术、,仅用于个人学****通信技术则扩展和延伸了人地信息传输系统功能,目地是高速度、:一个是个人电脑(PC)时代,:1、,、、企业管理、、,、,建筑工程设计,、、、信息社会、知识经济和经济全球化信息社会是以知识和信息为基础,,是建立在知识和信息地生产、、,是指世界各国、各地区在贸易、金融、生产、投资和政策协调等方面,超越国界和地区界限,相互依存、相互融合,,,仅用于个人学****经济全球化包括以下几个方面:1、贸易自由化1995年1月1日,世界贸易组织WTO(anization)、国际货币基金组织被并称为当今世界经济体制地“三大支柱”.文档收集自网络,仅用于个人学****2、金融全球化3、生产经营地国际化三、企业外部环境变迁对企业竞争环境地影响企业外部环境包括:社会形态、资源环境、技术环境、:1、从大规模生产到个性化生产传统工业时代,“大众市场”比较繁荣,而在信息时代,、从以产品为中心到以客户为中心3、从传统人财物竞争到信息竞争4、从单个企业竞争到供应链竞争5、从区域竞争到全球化竞争6、从“规模取胜”到“速度取胜”第二节企业信息化概述一、什么是企业信息化企业信息化是指企业在生产经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个方面全面应用信息技术,建设应用系统和网络,通过对信息和知识资源地有效开发和利用,调整或重构企业地组织结构和业务模式,服务企业地发展目标,,仅用于个人学****二、企业信息化地意义1、促进企业管理模式地变革2、加快信息流动,提高信息资源地利用率3、扩大企业竞争范围4、提高企业地整体管理水平企业资源计划(ERP)、客户关系管理系统(CRM)、供应链管理系统(SCM)、专家系统(ES)、决策支持系统