国家电网公司深化农电标准化建设现场会交流材料 -- 参考资料 -- 农电资料库.doc

河北省电力公司
2008年以来,河北省电力公司认真落实国网公司农电标准化建设工作要求,以抓组织、强管理、细考核为手段,以重素质、求突破、讲实效为目标,完善标准体系,强化制度落实,全员发动、全力推进、全面提高,激发了广大员工工作积极性,促进了标准化建设工作有力、有序开展。下面,按照会议安排,着重将我单位贯标和标准化供电所建设工作进行汇报。
一、完善标准体系,强化制度落实,夯实农电管理基础
(一)加强制度建设,健全农电标准制度体系
认真贯彻落实国网公司“抓基础、上台阶,大力推进农电标准化建设”工作要求,全面开展农电标准体系建设工作。一是建立健全农电管理标准体系。对照《农电基础标准目录》,对现有省公司、县公司和供电所三级标准制度进行全面梳理、审核和规范,确定建标任务,分解编制计划,落实工作责任,建立起职责清晰,流程规范,运转高效的农电管理标准体系。二是统一编制县公司和供电所标准制度范本。充分利用农电系统各单位资源,发挥一流县供电企业整体合力,统一编制标准制度范本,推动了农电建标工作的全面开展。三是规范县公司管理流程,组织编制了涉及农电安全管理、生产管理、营销管理、人力资源管理等方面主要工作流程74项,对各项基本工作的管理过程、管理责任,以及各岗位工作标准进行了统一和规范。
(二)强化制度落实,夯实农电管理基础
标准体系建设信息量大、涉及面广、节点多,是一个动态过程,需要不断充实、修改、完善。因此在标准体系建设中,我们坚持标准制定与实施有机衔接,将建标和贯标同步推进。
一是在贯标过程中,建立了一套自上而下的组织保障体系。省、市、县公司均成立了推进领导小组和标准化建设工作小组,从制度标准化、实践系统化、运行常态化入手,不断优化、完善标准体系建设和执行。
二是开展了以加强执行力建设为重点的“制度落实年”活动。全面梳理了农电各项规章制度,加强了制度学****和落实,建立了用制度管人,按制度办事,靠制度监督,靠制度落实的农电管理制度体系,突出了管理指标控制和员工责任落实,提高了规章制度的执行效果和质量。
三是明确管理责任,细化工作任务,建立了制度落实的常态机制。建立健全各项工作责任制,将工作责任和任务要求落实到具体部门、具体岗位;完善公文管理流程,明确公文处理时限要求,对涉及安全生产和优质服务的重要文件必须迅速传达到基层班组和一线员工,确保各类文件制度能够得到及时有效传达和处理。
四是逐级加强培训,促使员工对制度准确理解和全面落实。省公司分期组织开展了对县公司各级管理人员的培训班,根据专业和岗位不同,开展了有针对性的制度培训活动,帮助县公司管理人员准确把握制度规范的内容要求。同时将制度学****作为2009年培训工作的重要内容,并将学****效果与职工薪金挂钩,以员工整体素质和工作能力的提升,促进管理制度落实。
五是在贯标的过程中充分调动员工的主观能动性,引导员工积极参与标准体系建设和执行工作。员工在贯标过程中编制了“本”、“册”、“图”、“卡”,清晰表达了工作的全部内容。每位员工结合自己的工作职责,梳理汇总在工作过程中用到的各类制度,形成“本”;将工作职责、工作内容、工作目标、形成的记录进行梳理,制订适合自己的“标准化管理手册”或“我的工作指导卡”,形成“册”或“卡”;每位员工将工作任务涉及的流程进行梳理,明确节点任务,产生的记录,形成“图”。
六是开展了农电标准体系管理平台建设。利用省公司门户网站和各县公司网站,建立了省公司农电标准体系管理信息网络,实现了各级标准制度的发布、传递和成果共享,加快了标准化体系的推广应用。
七是建立了制度执行的反馈机制。省、市公司对制度落实情况进行了跟踪,及时掌握基层单位在执行中存在的困难和问题,提出具体意见和建议,帮助解决问题,促进制度落实。
二、领导重视,措施有力,供电所管理由规范化走向标准化
***开展供电所规范化管理工作以来,河北公司各级领导按照***的决策部署,深入基层,靠前指挥,亲自组织、调度、主持制定具体的实施方案,合理设置供电所数量,配置精干高效的供电所人员,明确各岗位的职责,加大人力物力投入,形成了一级抓一级,层层抓落实的良好工作机制。经过几年的建设,供电所的营业服务管理水平有了较大提高和改善,为开展标准化供电所建设奠定了基础。
(一)制定标准化供电所评价标准
2006年开始,河北公司尝试开展了供电所标准化建设,制定了标准化供电所建设评价标准。2009年,我们对照国网公司《标准化供电所建设框架标准》,对河北公司标准化供电所评价标准进行了全面的修订完善,包含基础管理、人员管理、安全管理、生产运行管理、营销管理、优质服务等六大项目53个评价指标,明确了供电所设置原则、功能区域构成、设施配置标准及各专项工作的管理要求。
(二)完善了供电所考核体系
制定了《县供电企业