国税局“治庸问”自查整改报告.doc

国税局“治庸问责”自查整改报告省直机关治庸问责工作启动以来,省国税局党组高度重视,迅速行动,精心组织,深入发动,先后多次召开局党组会和局办公会议进行专题研究部署,成立了领导小组及工作专班,制发了工作方案,召开了动员大会,开展了专题学****讨论和集中排查活动,形成了全省国税系统干部人人知晓、个个参与的良好态势,使治庸问责成为推动国税干部作风转变、国税事业科学发展的强大动力。根据要求,现将省国税局治庸问责自查整改报告如下。一、存在的主要问题我们以自查整改工作为契机,采取个人自查、岗责风险排查、问卷调查以及专题民主生活会等途径,找准了四个方面的突出问题: 一是思想不够解放。主要是服务湖北经济社会跨越式发展大局的意识不够强,特别是把税收环境作为经济发展软环境的重要组成部分的意识有待进一步强化,说到底就是思想不够解放。二是服务不够主动。主要是实践全心全意为人民服务的宗旨还不够彻底,群众观念有所淡化,对纳税人的合法需求关注不够,对纳税人提出的合理诉求处理不够及时。少数地方办税流程不够科学,办税过程繁琐,办税服务效率不高,纳税人办税负担较重。三是能力不够适应。主要是想问题、作决策、办事情,不能够从围绕中心、服务大局的高度出发,在日益繁重的工作任务面前,有相互推诿扯皮,协调配合不够,落实执行不力,办事效率不高的问题。四是执法不够严格。主要是对一些基层单位执法行为不规范、执法随意性等问题没有引起足够的重视,还存在督查不得力、管理不够紧、执纪不严格的问题。二、整改的主要措施针对庸懒散软方面存在的问题和不足,省局党组高度重视,专题召开治庸问责工作推进会,研究布署整改工作方案。 1、增强宗旨意识,促进经济发展方式转变。进一步增强宗旨观念,把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点和落脚点,充分发挥税收的职能作用,扎实有效地做好促进经济社会发展和改善民生的各项工作。认真落实国家出台的各项税收调控措施,努力发挥税收的调节作用,积极解决好职责内人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。大力组织税收收入,努力保持税收收入随着经济发展平稳较快增长,为服务科学发展和改善民生提供可靠的财力保障。要不折不扣地落实各项税收优惠政策,进一步减轻企业和个人的税收负担,促进企业投资和居民消费,增强微观经济主体活力。 2、落实四减五制三集中,提高纳税人满意度。最大限度地下放审批权限,最大限度地把审批事项改为备案即办事项,最大限度地缩短办税时间,继续巩固四减五制三集中成果。坚持以人为本,尊重纳税人的平等主体地位,更加注重减轻纳税人负担,更加注重保护纳税人权益,持续优化纳税服务,满足纳税人合理需求,建立和谐的征纳关系,不断提高纳税人满意度和税法遵从度。不断扩大网上办税厅试点工作范围,进一步完善网上办税功能。大力推进集语音服务、短信服务和网络服务于一体的综合性12366服务平台建设。全面推行财税库银横向联网电子缴税,方便纳税人办税。根据纳税人的规模、特点及不同需求,完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施,满足纳税人的个性化需求。加强对办税服务厅工作人员的教育和管理,落实领导坐班制度,及时解决纳税人办税困难和问题。以纳税人为导向优化征管流程和资源配置,简化办税环节,增加即时办结涉税事项,清理简并规范纳税人报送的资料,推行同城通办办税服务模式,提高服务效能。以