第六章参与型领导行为及其情境动态
一、参与型领导行为类型
二、有效的参与型领导的技巧、特性和权力来源
三、参与型领导的效果
四、参与型领导行为情境动态
( 一)增强参与型领导有效性的情境因素
(二)降低参与型领导有效性的情境因素
(三)替代参与型领导有效性的情境因素
五、评估参与型领导的动态
赫塞(Paul Hersey)和布兰查德(h Blanchard)的情境理论
◆指示(高任务-低关系):领导者定义角色,告诉下属干什么、怎么干以及何时何地去干,其强调指导性行为。
◆推销(高任务-高关系):领导者同时提供指导性行为与支持性行为。
◆参与(低任务-高关系):领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。
◆授权(低任务-低关系):领导者提供极少的指导和支持。
图情境领导模型
高
低
任务行为(指导行为)
高
关系行为即支持行为
低关系
低任务
高任务
低关系
高任务
高关系
高关系
低任务
领导者行为
成熟
不成熟
S4
S3
S2
S1
授权
参与
推销
指示
高
中
低
R4
有能力并愿意
R3
有能力但不愿意
R·2
无能力但愿意
R1
无能力且不愿意
下属的成熟度
(五)领导者-参与模型(leader-participation model)
(Victor Vroom)(Phillip Yetton)提出,(Arthur Jago)对该模型又做了修订,并运用计算机程序简化了新模型的复杂性。
独裁Ⅰ(AⅠ):领导者使用自己手头现有的资料单独地解决问题或作出决策。
独裁Ⅱ(AⅡ):领导者从下属获得必要的信息,然后独自作出决策。
磋商Ⅰ(CⅠ):领导者与有关的下属进行个别讨论,获得他们的意见和建议。领导者所作出的决策可能受到或不受下属的影响。
磋商Ⅱ(CⅡ):领导者与下属们集体讨论有关问题,收集他们的意见和建议,然后领导者所作出的决策可能受到或不受到他们的影响。
群体决策Ⅱ(GⅡ):领导者与下属们集体讨论问题,你们一起提出和评估可行性方案,并试图获得一致的解决办法。
质量要求:这一决策的技术质量有多重要。
承诺要求:下属对这一决策的承诺有多重要。
领导者的信息:是否拥有充分的信息作出高质量的决策。
问题结构:问题是否结构清楚。
承诺的可能性:如果是你自己作决策,你的下属肯定会对该决策作出承诺吗。
目标一致性:解决此问题后所达成的组织目标是否是下属所认可的。
下属的冲突:下属之间对于优选的决策是否会发生冲突。
下属的信息:下属是否拥有充分的信息作出高质量的决策。
时间的限制:是否时间紧迫而限制了你包含下属的能力。
地域的分散:把地域上分散的下属召集到一起的代价是否太高。
激励-时间:在最短的时间内作出决策对你来说有多重要。
激励-发展:为下属的发展提供最大的机会对你来说有多重要。
修订的领导者-参与模型
QR 质量要求:这一决策的技术质量有多重要。
CR 承诺要求:下属对这一决策的承诺有多重要。
LI 领导者的信息:是否拥有充分的信息作出高质量的决策。
ST 问题结构:问题是否结构清楚。
CP 承诺的可能性:如果是你自己作决策,你的下属肯定会对该决策作出承诺吗。
GC 目标一致性:解决此问题后所达成的组织目标是否是下属所认可的。
CO 下属的冲突:下属之间对于优选的决策是否会发生冲突。
SI 下属的信息:下属是否拥有充分的信息作出高质量的决策。
QR
CP
ST
LI
LI
CR
CR
CP
CP
ST
CO
SI
GC
CP
GC
GC
GC
CO
SI
AⅠ
GⅡ
CⅡ
GⅡ
CⅡ
AⅡ
CⅠ
CⅡ
AⅠ
GⅡ
问题状态
高
低
高
低
是
不
不
是
是
不
是
不
是
不
是
不
不
是
不
是
不
是
是
不
不
是
不
是
低
高
不
是
是
不
不
是
不
是
参与管理的程度
专制的决策商议一致同意或团队决策授权
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低下属的影响高
领导连续模型
领导者使用权力的范围
部属自由活动的范围
权力的来源
独裁民主
A B C D E F G
A-----领导者作决策并予以公布;
B-----领导者说明(推销)决策;
C-----领导者提出观点,并征求意见;
D-----领导者提出决策草案
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