导游业务真题.doc

《2010年最新导游考试题库全集》首个国家新闻出版署批准发行的导游考试复****题库批准文号ISBN2532-3:..《__________________》的规定取得导游证,接受____________的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。《导游人员资格证》。,简称,是指依照“________________________”规定取得_________证,接受具有_________________权的国际旅行社委派,从事出境旅游领队业务的人员。,简称______,是指受____________委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。,简称______,是指受___________委派,代表该接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。,有高水平的科研成果,经评审、考核,合格者晋升为特级导游人员。,考试合格者,由国务院行政管理部门发给导游人员资格证书。( )P238.《导游人员管理条例》规定,自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证,不予颁发导游证的,应当书面通知申请人。( )。( ),主体是专职导游人员。( ),都必须佩带导游证,举本社导游旗。( )P38、,应与旅行社依法签订劳动合同,享受不低于当地最低工资标准的报酬。( ),但是不能拒绝承担接待旅游团队的相关费用。( )P3414.《导游人员资格证》和导游证由地方旅游行政管理部门统一印制,在中华人民共和国全国范围内使用。( )P24三、,有以下哪种情形扣10分( )。 ,导游人员应意识到自己是导游服务的( ),要具有很强的服务意识,很高的服务技能,努力满足游客的正当需求。 《导游人员资格证》_____年未从事导游活动的,资格证自动失效。( ) ,业绩突出,经考核,合格者晋升为高级导游人员。( ) ,导游人员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的________,帮助游客最大限度地享受到旅游产品的________。( )P28四、( )。 、赌、毒