某软件公司17个经典职位说明书.pdf

性道德光辉沉淀人类管理智慧
POSITION DESCRIPTION 职位说明书

IDENTITY 确立 DATE 日期
ORGANIZATION UNIT :
Customer Engineering
机构:深圳傲天部门:客户工程部

POSITION: Manager, Customer Service PERSON APPROVAL

职位:经理,客户服务职者核准



PURPOSE (Why the position exists, within what limits an d according to what objectives)
目的(职位存在的理由,限制和目标) GFGG

根据公司的指引,在试用期间领导客户服务部门解决难题, 并向客户提供持续的保养服务,并以完成合同所定的责


规模经济非经济
SIZE Financial Non financia l








操作网络
WORK

INTERNAL 内部
经理,客户工程部

EXTERNAL 外部 EXTERNAL 外部
客户客户

仪器供货商仪器供货商

服务提供商服务提供商
经理,客户服务




客户服务部员工



MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求
EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/经验
· 本科毕业,计算器科学系优先
· 5 年 IT 行业经验分享中人网·共建中人网
SPECIFIC KNOWLEDGE 特别知识
PDF 文件使用· "pdfFactory人际关系技巧 Pro" 试用版本创建ÿ
性道德光辉沉淀人类管理智慧










POSITION 职位 PERSON 任职者 DATE 日期



LEVEL OF MEASUREMENT CRITERIA
AREAS OF RESPONSIBILITY RESPONSIBILITIES 衡量标准
级别 Quantitative
职任范围
Full 数量
Header 全部 Qualitative
名称
Partial 质量
Definition 部分
定义 Supporting
协助
IN ORDER TO,what results 为各职
想达致甚幺结果
1 试用期的难题解决· 员工工作表现
指派项目给客户中心经理以确保项目· 准时性
由最适当的人选及时的处理和完成全部


2 终验· 准时性
审核文件和报告,与其它部门和客户· 终验
沟通以确保所有问题得到解决,终验全部
也及时的完成

3 保养· 坏机频率
审核保养计划和报告,监控提供的· 客户反馈
保养,如有需要,处理难以解决
全部
的问题以确保有效率的处理保养
计划



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POSITION DESCRIPTION 职位说明书

IDENTITY 确立 DATE 日期
ORGANIZATION UNIT:
Customer Engineering

机构:深圳傲天部门:客户工程部

POSITION: VP, Customer Engineering PERSON APPROVAL

职位:副总经理,客户工程部职者核准



PURPOSE (Why the position exists, within what limits an d according to what objectives)
目的(职位存在的理由,限制和目标) GFGG

在项目合同和技术说明书预设的框架里,提供工程设计的能力和服务,包括顾客需求的评估和系统参数,目的是指


规模经济非经济
SIZE Financial Non financia l

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WORK

INTERNAL 内部

营运总监
EXTERNAL 外部 EXTER