《HR从业者专业技能训练》系列教材.ppt

《HR从业者专业技能训练》系列教材
主讲人:安权先生
主办:中国人力资源论坛
协办:盖德管理咨询有限公司
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总目录:
第一讲:工作分析技术
第二讲:岗位说明书编制方法
第三讲:岗位价值评估
目录:
工作分析的发展历史
什么是工作分析
工作分析的意义
工作分析的方法
工作分析当中应注意的问题
工作分析的工具
工作分析技术
二. 岗位说明书编制方法
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基于工作标准建立的招聘方法和录用参照标准
西周时期的公务员招聘:要求应聘的人员必须通过礼(礼仪)、乐(音乐)、射(射箭)、御(骑术)、书(书写)、数(算术),简称为“六艺”的考试,并制订了不同岗位要求达到的水平标准。
工作分析发展史
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工作才能具有个体差异;
不同的工作有其特殊的要求;
让人们从事其最适合的工作以获得最高的工作效率是很重要的。
2500年前苏格拉底的思想为后来的工作分析奠定了基础。
了解各种不同的工作及工作对人的要求,以让合适的人从事合适的工作成为日后工作分析及整个人力资源关注的基本问题。
苏格拉底认为,一个公平的社会应当承认:
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到底什么是工作分析呢?
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案例分析:
有一天,某公司总经理发现会议室的窗户很脏,好象很久没有打扫过,便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人,该负责人立刻打电话告诉给事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的情况再次出现。出现这种现象的根本原因是什么?
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工作中的困惑
分工不明
缺乏合理的
评价标准
岗位价值被低估
过多突发事件
职责不清
我们可能并不了解每个岗位的具体工作职责是什么?
我们可能并不了解每个岗位具体的工作量有多少?
我们可能并不了解到底需要什么样的员工?
我们可能并不了解如何有效地考核员工的工作?
我们可能并不了解如何去衡量各个岗位对企业贡献的大小?
用人不当
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什么是工作分析
部门职责
公司使命
岗位职责
沟通与理解
层层分解
层层分解
在企业的内部存在着职责自上而下的层层分解
管理者更期望在此基础上的自下而上的充分沟通,全面掌握和理解
工作分析的过程体现着一个双向地充分沟通与理解的过程
工作分析是一个系统地收集和分析岗位信息的过程。
通过一系列系统的、有效的方法对相关岗位进行研究,明确其工作任务和职责,与其它岗位的工作关系以及该岗位的任职资格等信息。
工作分析
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工作分析的基本内容
工作分析
工作要如何做
行为导向分析
工作责任是什么
责任导向分析
任职资格怎样
个人导向分析
工作环境怎样
条件导向分析
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工作要做什么
任务导向分析
工作结果是什么
目的导向分析
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