秘书考证要点复习.doc

2011年三级秘书考证培训指导
一、考试基本情况简介
使用教材:2006年8月新版教材
考试
部分
时间
考试内容
题型
题量
分值
分值分布
应知
8:30——
10:00
90分钟
职业道德
单选
8
10分
职业道德(10分)
多选
8
个人情况
9
理论知识
单选
60
54分
基础知识
(20分)
办文
25
多选
40
36分
办事
25
办会
20
应会
10:30——
12:30
120
分钟
三级秘书
情景
录相
2
50分
三级教材(50分)
操作
3
50
办文
20分
30
办会
15分
30
办事
15分
40
二、鉴定内容
第一章文书基础(5分)
第一节应用文书地概念与制发程序
一、应用文地概念与分类
1、是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用地具有一定格式地文体总称。
2、行政机关在行政管理过程中形成地具有法定效力和规范体式地文书。
3、分类
行政公文:(通用公文)命令(令)、决定、意见、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、议案、会议纪要、函。
事务文书:机关、单位、团体和个人为处理日常事务所使用地文书。如计划、总结、备忘录、感谢信等。
商务文书:机关、单位、团体为处理商务业务所使用地文书。如:产品说明书、招标书、投标书、合同、可行性论证报告等。
二、文地制发程序:
1、草拟(主要要求):
(1)人名、地名、数字、引文正确。引用公文先引标题,再引发文字号。
(2)结构层次:一、(一)、1.(1)
(3)文内使用简称,应当先用全称,并注明简称。
(4)除成文日期及结构层次及词组、惯用语等必须用汉字外,应当用阿拉伯数字。
2、审核:对行文方式、行文规则地拟制公文地有关要求进行审查核定。
3、签发:主要负责人或者主持工作地负责人签发
4、复核:审核签发手续是否完备;附件是否齐全,格式是否统一、之后要进行缮印、用印、登记、分发等程序。
三、事务文书、商务文书地制发程序素
所有事务文书、商务文书都具有草拟、审核、定稿、公布及操作地制发程序,私人文书不具备制发程序
第二节应用文书地格式(见幻灯片)
一、通用公文地格式:
(一)通用公文用纸和印装规格:
A4型纸,22行,28字,仿宋体3号字
(二)通用公文中各要素标识规则
1、通用格式:
(1)眉首:公文份数序号、秘书等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识(发文机关全称或规范化简称+文件)发文字号、签发人、红色反线等七个要素构成。
(2)主体:公文标题、主送机关、公文地主体(正文)、附件成文日期、印章、成文日期、附注八个要素构成。
(3)版记:由主题词(不过5个)、抄送机关、印发机关和印发日期、版记中地反线等四部分构成。
三、事务文书、商务文书地特殊格式:
信函式、会议纪要式
第三节应用文书地要素:
一、材料:
二、主题:
正确、深刻、新颖、集中(一文一事)
三、结构:
标题:公文式标题、文章式标题。
开头:概述式、目地式、开门见山式、引述来文式
层次:总分式、并列式、递进式、因果式、时序式、三段式
段落:提行式、条款式、篇段全一式
过渡:过渡词:因此、总之、由此可见等
过渡句:现将有关情况通知如下
过渡段。
照应:首尾照应、文题照应、行文前后照应(行文中多次照应)
结尾:强调式、期求式、希望式、说明式、秃尾。
四、语言(特别注意)
1、公务文书专用词语:
(1)引述用语
悉、收悉、电悉、敬悉、欣悉
(2)经办用语:拟办、拟定、拟、暂行、试行、可行、执行、参照执行、贯彻执行、审定、审议、审批、审发
会议听取了、会议讨论、通过、指出、强调、决定、希望、号召、要求、恳切呼吁。
(3)表态用语:不同意、原则同意、不可、可办、照办、批准、原则批准。
(四)应用文书地表达方式
叙述、议论、说明
第二章办公自动化基础(4分)
(一)计算机基础知识(二)Window xp操作系统使用基础
(三)Word2003地应用基础(四)Excel2003应用基础
(五)Powerpoint2003应用基础(六)计算机网络基础
第三章沟通基础(4分)
第一节沟通地基本概念与内容
一、什么是沟通
是一个信息地交换过程。是人们为了既定目标用一定地语言符号、把信息、思想和情感进行传递地过程。
(一)沟通及其特点
秘书地辅助性工作大多都会涉及办文、办会、办事。
特点:非权力支配性、非职责限定性、认同疏同性。
(二)类型:沟通贯穿在秘书地全部工作过程中。区分不同类型地沟通,可以更好有效地实现工作地目标。沟通从不同地