绩效管理1第一讲 绩效与绩效管理.ppt

绩效管理Performance Management
郭莉
西安科技大学管理学院
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教学目的与要求
本课程是人力资源管理专业的专业课,通过本课程的学****要求学员了解绩效管理在人力资源管理系统中的地位与作用,掌握绩效管理的目的、意义以及绩效管理的技能与方法,能够对企业绩效管理系统进行诊断,根据企业战略目标及评价目的设计科学合理的绩效评价系统,并能够根据绩效评价结果对员工绩效状况进行分析与诊断,提出绩效改进的对策和建议,并提出员工奖惩、人事调整、培训开发、员工职业生涯管理等方面的对策与建议,充分发挥绩效管理在组织战略实施过程中的作用。
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教学用书与参考书
1。教科书:方振邦著,《战略性绩效管理》,中国人民大学出版社,2005。
2。参考书:
,2003
,2007
,2007
,2007
迪恩﹒R﹒,2007
.***出版社,2008
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人力资源管理的基本模块
人力资源规划
员工招聘
培训与开发
绩效管理
薪酬管理
员工关系管理
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第一讲绪论
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本讲主要内容
一、绩效的含义与特点
二、绩效的类型
三、战略性绩效管理
四、战略性绩效管理系统模型
五、绩效管理系统的评价标准
六、当前绩效管理中存在的主要问题
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一、绩效的含义与特点
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1。什么是绩效?
对绩效的不同理解
绩效的产出论:绩效就是员工最终行为的后果。
绩效的行为论:绩效是员工在完成工作任务过程中表现出来的一系列行为特征,诸如工作能力、责任心、工作态度、协作意识等。
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绩效的概念
绩效指的是那些经过评价的工作行为及结果。
绩效是一个过程的概念,它与评价过程相联系;
研究绩效问题必须考虑时间因素;
绩效反映在行为和结果两个方面。
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2 . 绩效的特点
技能
环境
机会
内
因
外
因
绩效
(1)多因性
激励
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