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命令不能让下属打折扣.doc


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命令不能让下属打折扣——监理英才网
威是某公司的部门经理,可他最近却很苦恼,为什么呢?因为他发现属下对他的命令总是不太当回事。究竟是什么原因造成的呢?威趁着晚上没事,把其中一个关系还不错的下属请出来吃饭,想和他推心五腹地谈一谈。吃饭的时候,气氛很放松,那下属也说出了真心话:“不是大家不拿你当回事,而是你今天下的命令明天可能就变了,搞得大家一天的劳动成果就会付诸东流,而且你特别容易被人说服,总想把大家的意见都考虑进去,可事实上那是不可能的。长此以外,大家当然觉得还是等你下最后命令的时候再说吧。”威听了反省一下自己,发现毛病果然出在这里。
命令不是廉价的处理品,只要是命令就应该让执行者触目惊心,认真对待,不得夭折。
19世纪英国著名的政治家迪斯雷里在总结控制人行为的思想时得出结论说:“人是被话语统治着的。”你也可以用话语为你的思想和感情服务,你可以用你的方式去指挥别人按照你的意志行事并为你的目的服务,你也可以下达被认真贯彻执行的命令。
掌握了以下的几条技巧,你下达时便会胸有成竹,你的下属除非故意去犯,否则找不出任何理由不贯彻执行你的命令。

作为领导,向下属发布命令,必须有一个理由,一个目的和一个承诺,换句话说,领导在发布命令时不要无的放矢,否则容易引起下属的不满,间接导致命令被打折扣。如何才能做到有的放矢?首先,你一定要有发布命令的充足理由。你可以按照下几条简单的指导原则命令:
(1)为什么做这件事情是必须的?
(2)这件事情什么时候必须完成?
(3)要在什么地方完成这件事情?
(4)址适合做这件事的人是谁?
(5)该怎样做这件事情?需要什么样的工具、设备和人员?
(6)做这件李情需要花费多少钱?
在发布命令前做好充分的理由准备之后,你在发布命令时一定要给下属一个承诺。这样你的命令就会得到下属的重视,不会无的放矢。

“令”这个字是由“口”和“令”组合而成的,亦即用口传达给对方的是件非常重要的事。或许有人认为,写在纸上传达比较不会发生错误。但是,川文书传达的命令较缺乏魄力。反倒上司口头命令说“你做这个”时,听话者即可以辨出任务的轻重缓急,并适时地完成它。
当你下达命令时,有的下属显得犹像不决—很显然,即使他执行了你的命令,也是十分的踌躇,那么执行的效果肯定要打折。面对这样的下属,切记千万不要给下属犹豫的机会!可以利用声音提示所下达命令的重要性。比如:
大声下命令:若你的声音太小,有可能被下属误以为是在说一件不重要的事情。在众人面前下命令:如此下属便能拒绝其他的任务,或者先完成你交代的任务。表情严肃,并且威严地下命令:这样不代表逞威风,你必须让下属感受到你的斗志。
不过还有两点请注意:面对面下命令一定要看着对方的眼睛。还有当下属中有比你年长的人时,在态度以及措词方面都必须特别留意。关键在于,虽然你必须对他下命令,但是,在平常时候,仍可表达适当的敬意。

命令是否能得到贯彻执行,与你的下属对它的理解程度有很大关系。简单地说,他对命令理解的程度高,执行起来就非常顺利,即使有折扣也不会很大;反之则很可能大打折扣。如何才能让下属完全理解你的命令呢?除了下属本身的能力之外,你必须做到:让他们复述你的口头命令。当他们没听明白的时候

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  • 上传人luyinyzha
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  • 时间2018-08-16