公关礼仪问答.doc

公关礼仪问答.doc公关礼仪问答
?
答案:?答案:尊重为本文明交往
?答案:握手,问候,鞠躬,拥抱,,男女之间谁先伸手?
答案:,长辈与晚辈之间谁先伸手?答案:,上级与下级之间谁先伸手?答案:,谁先伸手?
答案:?
答案:?
答案:异性:女士先伸手,,应避免怎样与下级握手? 答案:视而不见,漫不经心,忌一边握手一边拍肩
膀,,第一次与客户打交道时,应避免怎样握手?
答案:忌戴手套,不压肩膀,大力,,有什么礼节? 答案:?
答案:忌交叉握手,,又没人介绍怎么办?
答案:先递名片,再交谈,简短介绍单位,职称,,如何示意?
答案:张开手,四指并拢,掌心向上,平指向被介绍者,忌用手指。,长辈与晚辈之间应先介绍谁?
答案:,男女之间应先介绍谁?
答案:,两个妇女之间应先介绍谁?
答案:,上级与下级之间应先介绍谁?
答案:,先介绍谁?
答案:无所谓先后,?
答案:自我介绍,相互介绍,长期保持联络(名片不准涂改,一般不写住宅电话)?
答案:视情况而定,见面时,在会议室坐下时,?
答案:双手递交,?
答案:双手接,认真看,?
答案:仔细看一遍,轻读出声,,既有介绍信又有名片,应先递上什么?
答案:,应该怎么说? 答案:?
答案:这是XX单位XX,,怎么办?答案:您打错了,,对方发出邀请或会议通知怎么办?
答案:先记录以备传达,?
答案:?
答案:体魄,容貌,目光,姿态,?答案:男士头发不遮额,不压耳,不压脖,女士不披头散发,?
答案:西服套裙着装要求:1)不能过份艳丽,2)不能过份杂乱(不超过3个颜色),3不能过份暴露,不穿无袖装,内衣不露,4)不过分***(宁露不透),5)不能过份短小,6)不能过分紧身,7)不能穿黑皮裙,8)套裙一定要穿长袜,不能光腿和穿短袜,9)不穿拖鞋,凉鞋,10)穿裙子不能穿短袜。?
答案:?
答案:粗