2012车展实习报告.doc

实****报告
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2012齐鲁秋季车展实****报告
俗话说“金九银十”,每年的9月份是一个销售旺季,在中秋节快来临时,人们需求大增,往往有较高的购物欲望。一年两度的齐鲁汽车精品展是为了迎接“销售高峰”销售旺季的重大举措,是一个展示企业形象、推广品牌、获取最新汽车产业政策信息、开拓市场的平台,也是广大车迷朋友赏车、试车、购车的绝佳机会。润华集团作为车展一个重要的参展商,把每年两次的齐鲁车展看的很重要,他们把全年销售量的百分之十一定在车展期间,把车展作为一次战役。
本届秋季车展依然启用“双会场”模式。在省城东、西部的两大展馆——位于东部高新区的济南国际会展中心和位于舜耕路的济南舜耕国际会展中心同时拉开帷幕。总展出面积达到6万平方米。作为一名会展专业的在校生,我很幸运的得到了实****机会,借助润华集团来亲身经历一次车展。
一、实****单位:
润华集团股份有限公司是一家在国内汽车流通服务行业具有较大影响力的综合性大型企业集团。在汽车服务领域,公司经营涉及有汽车销售、汽车修理、汽车配件供应、汽车美容装潢、客运出租、汽车租赁、拍卖、置换、汽车消费信贷、汽车保险代理、汽车俱乐部、汽车救援、机动车检测、汽车物流等汽车相关行业,能提供新车缴纳购置税、挂牌的一站式服务。是山东省内经营规模最大、服务理念先进、服务设施一流、服务功能齐全、资产信用状况良好的汽车流通服务企业。公司自1990年成立以来,凭借优质的服务、良好的声誉、诚信的经营,2004、2005、2006、2007连年获得“全国五十家汽车经销商”荣誉称号及“全国十佳汽车服务商”荣誉称号。
此次得到这宝贵的实****机会是因为我们山东交通学院和润华集团的校企合作,在老师们的积极争取下,我们管理学院近300名同学都参加了这次车展。
二、实****概况:
润华集团这次参展的品牌大概有20多个,所以我们的实****是以小组为单位分到不同的4S店,还有市场部。我和其他9名同学被分到了商务奔驰店,并有幸成为十个人的小组长,负责点名及和店里负责人的联络。
实****时间为9月3日——9月9日,前三天是培训,后四天是去展会上工作。我们的身份是
“小蜜蜂”,即像小蜜蜂一样勤劳奔波,主要负责收集目标客户的资料。
三、实****内容:
1、真正了解“4S店”的含义,即整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
2、学****掌握梅赛德斯-奔驰的品牌历史。1926年,奔驰汽车公司和戴姆勒汽车公司,为了避免日益增大的汽车工业中互相排挤两大汽车巨人终于走到一起创办了举世闻名“梅赛德斯-奔驰”汽车公司(Mercedes-Benz)。公司的商标已简化为形似方向盘的三叉星,表示在陆海空领域全方位的机动性,环形图显示其营销全球的发展势头。
4、了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较。我们店参展车型有威雅诺和威霆,4993mm、1905mm和1875mm的长宽高给威雅诺足够宽大的车内空间打下了一个很好的底子,而且有多种灵活的搭配形式,满足各种用途,被称为“移动的办公室”。威霆全系车行总共有4款,分别为115精英版、115商务版、119精英版和119商务版;其中精英版车型标准座位数为8座,商务版座位数为9座。相较之于唯雅诺的7座,威霆可以乘坐更多的乘客。
5、了解