秩序主队岗位职责.doc

秩序主管岗位职责
在服务中心经理的领导下,负责项目管区的治安、消防、车辆管理等方面的全面管理工作。
负责建立健全治安、消防、车辆管理等方面工作的制度、措施,制定本服务中心安全管理方案和各种防范预案。报请服务中心经理批准后执行,并监督落实情况。
主持秩序业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及秩序相关规定的落实情况,组织队员学****业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。
积极配合地方政府和公安部门打击辖区内及周围的违法犯罪活动,创造安全的居住环境。查处内部发生的一般案件,协助公安机关、国家安全机关查处内部发生的各类案件。
经常定期不定期检查秩序队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。
按照政府相关要求,组织好秩序员24小时巡逻,加强管区治安防范工作,对辖区实行封闭式管理,杜绝因管理责任引发的治安刑事案件及火灾事故发生。
配合客服专员和维修人员做好房屋共用部位的治安巡查工作。加强重点部门、部位的防范工作。对内部存在的安全隐患提出解决意见。发现各种问题要采取有效措施及时处理,并及时上报经理和有关部门
负责消防安全工作,做好区内消防设施、器材的检查和巡视工作,定期对消防器材、设备设施进行测试,保证消防器材的完好率98%,及时检查更换失效器材,保证应急使用。
领导警卫工作,部署警卫力量,维护辖区秩序,保护内部要害部位和楼层客户公共区域的安全。
加强门卫管理,做好项目管区内机动车和非机动车的管理,负责车辆疏导停放管理工作,保证管区道路畅通。
做好本服务中心秩序员的教育和日常管理工作。对秩序员的工作、考勤进行考核及监督。
做好新入职秩序员的岗前安全培训工作,对在岗秩序员进行以“三防”(防水、防盗、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育以及消防知识培训,提高秩序员素质和业务能力。对内部义务消防队进行专业技能培训。
定期对本服务中心的消防预案进行演练,做到有预案、有计划、有演练记录、有效果评估。保证辖区内的治安与消防安全。
妥善处理发生在辖区内的治安事故、车辆管理方面的纠纷和业主有关安全方面的投诉。发生重大事故及时报告公司领导。
社会评价满意程度达到90%以上。
掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好秩序队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题。
教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。
完成领导交办的其它工作。
服务中心消防主管职责(秩序主管兼任)
在服务中心经理的指导下,负责本辖区消防安全工作,:
制定年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;
组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;
拟定汇报消防安全工作的资金投入和组织保障方案;
组织实施防火检查和火灾隐患整改工作;
组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的巡视、检查、维护和保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通;
组织管理中控室人员、设备和义务消防队;
组织开展对员工(义务消防队)进行消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;
积极学****了解消防部门出台的各项法规制度和本单位实际情况,为领导决策提供依据;
积极配合政府及消防部门开展的各项工作;
完成领导交给的其他任务。
秩序班长岗位职责
秩序班长在秩序主管的直接领导下,负责秩序队日常事务的实施工作。
一、负责组织当班的秩序工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象。
二、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、秩序设施、自卫武器等物品。
三、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况。
四、按照秩序部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。
五、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系。
六、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报。
七、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
八、完成领导交办的其它工作。
秩序员岗位职责
秩序员在主管/队长和班长的领导下,负责维护好辖区的治安、消防、交通秩序,并严格遵守公司及秩序队的各种规章制度与员工守则。维护辖区内住户人身和财产安全。
协助公安机关维护辖区的正