市场营销学试题.doc

《市场营销学》练****题

(P33)
(P39)
(P127)
(P141)
(P167)
:产品表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。
:是指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。这些购买者都具有某种需要或欲望,并且能够通过交换得到满足。
:是指为实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施和控制活动,以便建立和维持与目标顾客的互惠关系。
:企业最高管理层规定了企业任务,通过把企业的任务具体化为一系列组织目标,并对实现其目标完全负责,这种制度称为目标管理。
:按不同需要、性格或行为分为显著不同的购买者群体(这些群体中的每一个都会要求独特的产品)的过程称为市场细分。
:市场定位是指安排一种产品在目标消费者的意识中相对于竞争产品占据一个清晰、明显、有潜力的地位。
:市场营销组合,即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。
 

。(P4)
。(P5)
? (P27)
?(P67)
。(P119)
?(P129)
? (P151)
? (P199)
?(P203)
?(P247)
?
答:①至少有两个有价值的事物②买卖双方所同意的条件③协议时间和地点。
,人们获得自己所需要产品的方式有哪四种?
答:第一种方式是自行生产;第二种方式是强制取得;第三种方式是乞讨;第四种方式是交换。
。
答:五个条件:①至少有两方。②每一方都有被对方认为有价值的东西。③每一方都能沟通信息和传送物品。④每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品。⑤每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的。
?
答:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。用公式来表示就是:市场=人口+购买力+购买欲望。
?
答:需求管理
?
答:(1)负需求——改变市场营销,将负需求转变为正需求。 (2)无需求——刺激市场营销。 (3)潜在需求——开发市场营销,将潜在需求变为现实需求。 (4)下降需求——重振市场营销扭转需求下降的趋势。 (5)不规则需求——协调市场营销,使供给与需求在时间上协调一致。 (6)充分需求——维持市场营销,千方百计维持目前需求水平。 (7)过量需求——降低市场营销。降低市场营销并不是杜绝需求,而是降低需求水平。 (8)有害需求——反市场营销。降低市场营销与反市场营销的区别在于:前者是采取措施减少需求,后者是采取措施消灭需求。
。
答:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
。
答:确定公司使命、建立公司的目标、设计业务资源分配计划、规划职能策略。
?
答:(1)层次化(2)数量化;(3)现实性,(4)协调一致性。
?
答:一是行业吸引力二是企业的业务实力即竞争能力。
、一体化成长和多元化成长的主要形式。
答:密集性成长有三种:①市场渗透,在现有市场上扩大现有产品的销售;②市场开发,在新市场上扩大现有产品的销售;③产品开发,即企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。
一体化成长有三种:①后向一体化,即企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化;②前向一体化,即企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有或控制其分销系统,实行产销一体化;③水平一体化,即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
多元化增长有三种:①同心多元化,即企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围;②水平多元化,即企业利用原有市场,采取不同的技术来发展新产品,增加产品种类;③综合多元化,即大企业收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场可以毫无