一流领导沟通秘笈0507.ppt

好文章,共分享 ——俞江林
我们经常与业务骨干、员工见面,沟通是我们主管的重要工作。为何沟通?沟通有何秘笈?怎么将每次沟通都变成激励士气、清除障碍、教练辅导的机会和推动业绩的动力?
近日,本人阅读了一篇由沟通与领导方面的权威管理顾问JOHN BALDONI所写的文章,觉得很受启发,并特意请阿强作成演示稿,以方便大家学****br/>1
一流领导沟通秘笈
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领导人的工作生活中
一言一行,传递丰富信息
一举一动,激发前进动力
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如果你希望别人为你坚持工作,你就必须
表明自己清楚——
1、他们是谁
2、他们做了什么
3、他们做得有多好
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1、吸引听者、获得支持
2、最终在领导者与下属之间建立起信
任的纽带
3、与下属齐心协力、提高效率,从而
有所成就
文章中的“下属”不妨可以视为“同事和下属”
领导沟通的意图——
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领导沟通六目标
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在各种不同情况下反复阐述来自领导层的信息,可以使雇员更好地理解领导者的期望和组织的需求,以及自己在多大程度上符合这样的要求。
这样,领导者与下属就可以相互尊重、团结一致。完成了这一步,领导者与下属将能够同心同德、相互信任,为实现组织目标而共同努力。
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目标一
明确组织的前景与目标
领导信息可让人明了组织前进的方向和定位。
二五计划宣导大会上,SAMMY公布自己的梦想和二五计划目标,我们未来五年的方向和目标更明确。
我们每位主管在日常工作中,是否不厌其烦地向业务骨干和员工明确公司或区域、分公司的前景和目标呢?
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激发改革动力
领导信息可使人们乐于改变工作方式,并说明改变的原因。
不断与业务骨干和员工沟通,能最大程度唤起他们对无限极事业的***,让他们向社会精英目标前进。
目标二
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吹响行动的号角
领导信息激励人们在共同目标下整装待发,并告诉他们该做什么和怎么去做。
通过业管会、公司日常例会等,不断宣讲哪些是我们该做的,我们应该怎么去做的事情(比如抵制削价、提升团队自身培训能力),这样才能让业务骨干持续业务热情和信心。
目标三
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