项目管理章程和工作方法.doc

正泰电器股份有限公司
”数字化正泰”系列项目
项目管理章程和工作方法
毕博管理咨询公司
二○○三年六月
目录
一、 项目人员角色和职责 4
二、 项目运行中的沟通机制 7
三、 项目文档资料管理机制 11
四、 项目人员的考核机制 16
五、 项目培训机制 18
六、 项目验收机制 20
七、 管理控制流程 22
项目人员角色和职责
财务管理
战略诊断
人力资源管理
供应链管理
营销管理
项目经理
项目指导委员会
质量监督
专家组
项目总监
技术
项目副经理
知识管理
项目管理办公室
数据仓库决策支持
后勤及宣传培训组
项目指导委员会成员职责:
与项目总监、项目经理共同审核制订企业信息化目标和战略
审核总体工作计划
负责配置和协调项目资源,解决困难的问题,消除路障
授权项目经理和项目管理办公室开展工作
定期出席汇报会议,听取项目经理和项目管理办公室的汇报
项目总监:
代表项目指导委员会主持日常工作
项目指导委员会的常务委员、对项目成功总负责、负责与项目经理和项目指导委员会的接口
主持召开工作汇报会议并按项目进度向项目指导委员会汇报
项目经理:
组织、领导和协调团队工作,并作为项目团队、指导委员会与各实施小组之间的沟通桥梁
项目的总体管理、协调项目所需资源
制订和管理项目总体实施计划
审查项目关键活动的进程、衡量、追踪与评估项目进度
支持各项目小组的工作
确保项目顺利进行
定期召开品质保证审查会议
审批与项目有关的各项支出
项目副经理:
协助项目经理的所有工作
项目专家组:
就领导层关心的问题举办互动式研讨会
审核关键的交付品
对重大疑难问题提出建议
质量监督:
在项目里程碑的时间审核项目的交付品
出具项目质量报告,并提交项目指导委员会
项目管理办公室:
协助项目经理制定总体工作计划
配置和协调项目资源
听取各小组汇报,决定小组内无法解决和需要跨部门沟通的重大问题,并快速决策
签署验收各个实施阶段工作
定期向项目指导委员会汇报工作
设计制定信息化总体方案
各项目小组的职责:
项目小组将由小组负责人、咨询顾问、和正泰股份的项目参与人员共同组成。
项目实施小组负责人:
制定项目日常工作计划并负责项目日常管理
主持召开每周协调工作会议
在整个项目实施过程中负责项目小组与上下级的沟通
向项目经理提交小组周计划更新报告
向项目经理提交小组周进度报告
项目小组的职责包括:
确定项目的工作步骤和具体工作方法
具体开展项目工作,包括:收集数据和信息,分析并确定问题,设计解决方案,讨论和修改工作成果,协助实施
根据项目要求,在规定的时间内提交符合质量要求的项目设计方案
遵守项目文档管理守则
参与并审核系统测试
确认项目阶段性实施成果
参加小组每周项目协调工作会议
确保各流程和系统模块的连贯性
满足实施时间表
协助确定所要求的接口,转换及功能增强
保证用户操作步骤文档化
完成最终用户培训
项目运行中的沟通机制
事件
类别
沟通
渠道
召集人
参加对象
内容
时间
结果
注意事项
正泰
毕博
、座谈性质
访谈、座谈会
毕博
项目管理办公室对口人员;相关项目小组成员;相关业务部门人员
项目管理办公室对口人员;相关项目小组成员
对正泰股份有限公司的业务部门进行访谈;
就各项目小组成果相关的问题进行探讨
根据项目的需要召开
了解正泰股份的现状以及对未来的期望和需求;
就各项目小组成果相关的问题达成一致意见,参见附件《访谈纪要》和《会议纪要》
应提前2个工作日以书面形式通知

项目进展沟通会
毕博
项目管理办公室对口人员;相关项目小组成员
项目管理办公室对口人员;相关项目小组成员
通报本周工作进展情况,讨论项目工作进程中出现的问题和解决方案;本周工作安排等。形成项目进度报告
(原则上)每周一上午
确认上周工作,解决上周工作中出现的问题,确定本周工作安排。参见《项目进度报告》和《项目滚动计划》
每周一,一般为1到2个小时
事件
类别
沟通
渠道
召集人
参加对象
内容
时间
结果
注意事项
正泰
毕博
问题协调会
双方
项目管理办公室;相关项目小组成员;相关部门人员
项目管理办公室;相关项目小组成员
解决项目小组层次不能解决的,需要由项目管理办公室召集相关项目小组或部门参加,并进行统一协调的问题
根据项目进展的需要召开
解决项目小组层次不能解决的问题
若有双方项目领导小组成员或项目总监参加的会议则需提前2个工作日以书面形式通知

转变促成、培训会