中国中小型化妆品企业现状和发展态势分析报告.doc

中国中小型化妆品企业现状和发展态势分析报告-3
第二部份初探中小型化妆品企业存在的问题:
下面我们谈谈中小型化妆品企业存在的一些问题。这些问题不一定家家都有,也许你没有这一个,也许你没有那一个,也许你现在就发展得很好。
作为中小型化妆品企业这一群体来说,需要谈的方面太多,我们这里只是谈部份具有一定普遍性或典型性的问题。看到了主要的一些问题,我们下一步才能探讨如何发展的问题。在过程中,希望企业经营者们勿要自动“就坐”。
对中小型化妆品企业存在的问题,我们主要探讨以下四个主要方面:
①. 中小型化妆品企业的老板心态及认识:
②. 中小型化妆品企业的产品研发情况:
③. 中小型化妆品企业的人力资源状况:
④. 中小型化妆品企业的营销和管理:
1. 中小型化妆品企业的老板心态及认识:

有调查显示:中小型化妆品企业的老板,绝大部份没有达到大专文化程度。普遍是因为发现了某个未经调研、分析的机会或某种自认为有利的条件,迅速地进入了化妆品行业。因为化妆品行业的进入“门坎低”,毛利率却不低。
急于求成,盼望投机,对经营困难估计不够,遇到困难易于产生浮躁情绪是中小型化妆品企业老板的普遍心态。
在这种情态下,中小型化妆品企业的老板经常产生一些认识上的误区。如:认识市场的误区、市场细分的误区、营销通路的误区、经营完成点误区……等等。现举一些例子说明:
举例一:想当然,个人人情当做企业资源,并用来决定产品开发及营销策略
某企业某老板,以前随一些***做建材生意,几年来发了点财,携几百万元“衣锦还乡”,大部份投到房地产——这不去谈他。其中一百余万准备做化妆品,注册了非常“革命化”的企业名称和非常“革命化”的品牌名称,租了写字间,租了厂房,大批购进了生产设备,引进了技术人员等等。找到我谈了。
我问他:产品在哪里?答:还没生产?
问:包装设计在哪里?答:还没弄!我想:好象空间还比较大。
再问下去:准备开发些什么产品?
他念了一串概念:祛斑的、除痘的、增白的、保湿什么的嘛!
问:你想过怎么销售吗?答:那没问题!下货各大商场,搞个好点的专柜,电视广告一打就行了。我一想:好象没那么简单吧!
再问:如何下货到各大商场,还要搞个好点的专柜?答:我有上面的人,上面发话到各大商场的头头,他敢不进吗?敢不搞好点吗?我家某某是某某卫视台的一把手,打三个月的广告,过了三个月,收了钱再给……
一年多过去了,至今未见那品牌上市。前不久遇到他企业的某头头,说:半年多没有发工资了,公司的人基本上散得差不多了,租的厂房付不了钱,水电早就断了,机器在生锈。老板在忙着引资筹款……
这就是想当然地将个人人情当做企业资源,并用来决定产品开发及营销策略,导致认识市场失误。
举例二:宝洁在这个地区卖了三千万,我的不比他的产品差嘛!只卖他十分之一就行了
某企业的某老板,生产洗发水,做小区域营销已经五年了,小有发展,非常盼望快快“长大”,感觉是:“阿香婆”的头发都快熬白了,不能等啦!
搞了好的技术、采用了进口原料,生产了高档的洗发水。
问她说:我这个又祛头屑、又柔顺飘逸,还含有维生素原B5,我一瓶顶他三个的作用;同样装量,我还比他便宜2元钱;他卖三千万,我卖他十分之一总可以吧!
铺货了。派人上终端促销了。但货就不走,别说十分之一,百分之一都难。
撇开她技术原料方面的问题不谈,就包含几个方面的问题:
一个就是市场细分的问题,人家宝洁尚作细分,你却来造“百药”——你告诉人家:我这药治感冒、头痛、腰痛、腿痛、胃痛、心痛一概能治,还能治跌打损伤、肝炎肺结核等等、等等,人家买吗?你买吗?
再指一个问题,就是消费者初次购买的风险性问题。
没有上过当的消费者太少啦!以前是便宜没好货,后来价高的坑人更厉害。消费者都怕了!自主意识增强了,知道应该以怀疑、审视的眼光来看待:新产品,没用过,价还不低。你越说得好,消费者顾虑可能越大。
对于顾客来说,价格越高的商品,初次购买的风险性越大。
当然,她还存在:没有提炼产品概念、没有适当的新品上市策略……等等问题在,不在此讨论。简单说就是:没有做市场调研、分析,做出了好产品,却没有做出好市场。

举例三:一手钱、一手货,卖脱着数
简单地说:这是一种对经营完成点的错误认识。如果老板本来就没准备做多久,“捞一点就走”,那还说得过去。如果你想做下去,那问题就可能比较严重了。
这个问题我们在下面会深一步谈到,这里暂不详谈。
2. 中小型化妆品企业的产品研发情况:
世界著名营销学家:科特勒(Philip Kotler)教授的市场营销组合理论4Ps——.产品(Product)、•.价格(Price)、¸.场所(Place)、¹.促销(Promotion)——将产品放在了第一位。产