中国移动：无线音乐俱乐部--营销方案.pdf

“无线音乐俱乐部”
营销活动方案
市场经营部、数据部市场经营部、数据部
2006年6月
目录
俱乐部的定位及目标俱乐部的定位及目标
会员的权益及服务会员的权益及服务
会员管理系统及服务开通会员管理系统及服务开通
俱乐部运营模式及分工建议俱乐部运营模式及分工建议
俱乐部的内容引入计划俱乐部的内容引入计划
无线音乐俱乐部推广计划无线音乐俱乐部推广计划
无线音乐俱乐部工作进度无线音乐俱乐部工作进度
定位·目标
‡ 音乐俱乐部定位
音乐俱乐部是***通过整合音乐价值链,面向用户提供的、包含丰富线上和线下音乐权
益的、一站式音乐消费及娱乐服务,包括音乐下载、音乐共享、音乐交流、明星演唱会、
联盟商家优惠等服务,将成为***又一项重要且具有较强粘性和吸引力的服务。
‡ 音乐俱乐部的意义和目标
¾ 强化***的音乐价值链领导者地位。整合音乐价值链中各个环节的优势资源,如唱片
公司的音乐内容和明星资源、SP的音乐业务、手机厂商的音乐手机、联盟商家的音乐消费
资源(如KTV、MP3、CD)等,向***用户提供丰富的、独特的音乐消费特权,强化中
国移动对音乐价值链的掌控力度,实现所有优势资源为我所用;
¾ 提高无线音乐业务的使用率。培养无线音乐种子用户,通过丰富优质的体验和业务内容,
推动用户尝试音乐业务,提高彩铃换歌率和音乐业务的使用率;
¾ 创新以用户为中心的新业务营销方式转变。改变传统的、以产品或平台为中心的新业务营
销方式,围绕音乐俱乐部会员、整合***的彩铃、无线音乐排行榜、音乐彩信画报、
IVR点歌等音乐业务以及丰富的渠道和线下资源,向会员提供丰富的一站式音乐服务;
定位·目标
‡ 俱乐部营销目标
¾ 会员发展目标:到06年底达 1000万注册会员;
到07年底达 3000万注册会员;
¾ 会员收入目标:
•普通会员月平均音乐ARPU值:7元(彩铃功能费:5元/月;下载彩
铃或振铃或登陆梦网总站音乐内容或使用IVR业务:2元/月);
•高级会员月平均音乐ARPU值:12元(高级会员功能费:5元/月;
彩铃功能费:5元/月;下载彩铃或振铃或登陆梦网总站音乐内容或
使用IVR业务:2元/月);
会员对象及权益
‡ 发展会员的目标对象:
¾ 年龄在16-45岁之间、对音乐有较浓厚兴趣及需求的***用户
¾ 愿意或正在使用***提供的无线音乐业务
¾ 积极参与***相关活动或其他音乐活动(如歌迷会,演唱会)
¾ 愿意长期接受***相关音乐的推荐
‡ 会员可享受的权利:
¾ 可享受***为会员提供指定的无线音乐业务及服务
¾ 会员在使用***指定的无线音乐产品时,可以获得资费优惠
¾ 会员有机会参与***举办的俱乐部相关活动
‡ 会员的义务:
¾ 会员须接受***不定期向会员个人铃音库赠送彩铃
¾ 会员须接受***不定期向会员发送的相关音乐活动或业务短信/彩
信/WAP PUSH推荐及宣传品
¾ 会员允许***向会员手机邮箱发送相关音乐活动或业务信息
China27
音乐俱乐部一期服务
‡ 会员一期服务列表
根据用户对音乐的需求及活跃度,一期期间对俱乐部会员划分为两个等级,并且
提供差异性的服务,而且服务会不断扩充提升;(信息费:普通会员8折、高级会员5折)
会员条件无免费无线免费免费MP3 明星参加明星唱片其他套
联盟
级别线音乐音乐音乐下载见面抽奖海报消费餐优惠手机
商家预付
业周讯体验下载会优惠(配
产品费点
务件)
服务卡
优优惠
优惠
惠
普通免费 1次低比可原
会员◆◆◆抢票◆例获◆价购
机会得买
高级 5元
优惠
会员高比
有机购机折扣
◆◆◆◆◆◆例获◆◆◆
会及配购买
得
件
‡ 会员二期服务
06年9月份将重点推出VIP会员资格及权益、会员积分服务;
会员积分服务主要包括:会员消费音乐业务享受俱乐部积分、俱乐部积分与
客户积分可兑换、俱乐部积分可消费音乐业务等内容;
幻灯片 8
China27 评级标准可以分几级,象QQ一样
Zhouxiaorong, 2006-3-28
会员所享受的服务--线上音乐服务
¾ A-会员服务专区
为会员在12530网站、梦网WAP网站、12590语音门户设立会员专区,会员在专区里可
享受
•独享的最新音乐娱乐资讯及明星动向
•最新音乐试听、MV及明星照片下载
•参加移动相关活动及网上报名抢票
•优惠手机铃声下载
•优惠点歌
•优惠彩铃
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