提升优秀团队领导力1.ppt

提升优秀团队领导力1_及领导力在团队中的重要作用
领导力
课程内容
管理与领导力认知
情商与领导力
团队
员工辅导
员工授权
带出员工业绩
使平凡的一群人达到不平凡的绩效的能力
HOW TO GET EXTRAORDINARY THINGS DONE THROUGH ORDINARY PEOPLE
领导能力的真义
管理者(MANAGEMENT) (把事情做对)
行政运作(ADMINISTRATION)
维持正常(MAINTENANCE)
制度,体制(SYSTEMS/STRUCTURE)
短期眼光(SHORT RANGE)
如何做(HOW?)
PLIANCE)
接受控制(CONTROL)
管理者和领导者的不同
领导者(LEADERSHIP)
(做对的事情)
创意创见(INNOVATION)
开拓发展(DEVELOPMENT)
人,人心(PEOPLE)
长期眼光(LONG RANGE)
做什么/如何做(WHAT/WHY?)
MITMENT)
授权自主(EMPOWERMENT)
经理人角色-- 规划者
一、规划部门业务发展方向
二、确定或改变部门职能
三、职能分解及与下属职责确认
四、确定下属职位说明书
五、确定或改进部门主要工作流程
六、确定或改进部门工作标准
经理人角色--运营者”抓落实“
一、制定或修正部门业务目标
二、制定工作计划
三、工作分配与权限委任
四、工作检查与控制
五、绩效考核与改善目标制定
经理人角色--沟通者
一、传递信息
向下:职能、流程、标准、目标、建议等
向上:计划、总结、建议等
横向:业务进度、工作项目、配合方式等
二、保持或提高工作标准,达成目标
三、保持员工工作士气
经理人角色--团队领袖
一、了解每一部下,发挥每人的优势
二、促进组织化,提高团队能力
三、激发员工工作积极性
四、减少抱怨或不满