食堂工作人员行为管理制度.doc

公司食堂工作人员行为管理制度
Q/LSGBG031-2014
一、目的:为了规范公司食堂管理工作,提高食堂员工为一线员工的服务意识,加强对食堂工作人员的行为约束,共同营造一个良好的用餐环境。
二、适用范围:公司食堂工作的所有员工。
三、管理规定:
食堂员工的工作要服从班长的合理调配。不得相互推诿,消极怠工。 
工作中要坚守岗位,有事离开岗位要向班长请假。不准干私活,不准炒小炒、开小灶。  
开饭前半小时做好各项准备工作,各就各位,售饭时要文明售饭,说话和气,一视同仁,标准一致。    
食堂员工之间要搞好团结,不准打架骂人,更不准与公司其他车间、各部办员工发生争执。    
不得迟到、早退,请事假要提前一天报班长审批,二天以上事假要报办公室审批,病假要有医院或医务室证明(急诊除外)。请病、事假提前上班后要通知向食堂班长及总务办理销假手续。
注意节水、节电、节油、节气,做到人离开时走灯灭、关好水和门窗。凡造成浪费或损坏东西者,报公司企管办按原价赔偿和罚款。   
必须严格遵守公司的各项规章制度,不得擅自配仓库和冰箱门锁匙,。未经公司办公室批准,不准将无关人员带进食堂后厨和食堂操作间。
班长要根据总务的报餐人数进行合理配餐,不得出现饭菜供应不足或者供应过剩现象。若当天发现饭菜供应不足或供应过剩,班长要及时上报并协助总务追查原因。
食堂的所有物品(包括、剩余饭菜等,)均属公司所有,食堂员工不准得把物品、剩余饭菜带走,如不在食堂用餐,不准将饭菜打包带走。
公司其他员工要求打包带走的,除特殊情况外,食堂员工一律不准提供打包服务。
采购员不得利用职务之便,帮助公司或食堂员工购买食品、物品;公司或食堂员工也不得擅自要求采购员帮助购买食品或物品。
食堂员工在工作时间要时刻注意自身形象,不得做出让公司其他员工误解的行为,损坏公司食堂名誉。
四、奖惩制度:
对违反规定的食堂员工,每发现一次,按以下标准给予处罚:
1、违规情节较轻或违规金额(或价值)在100元以下的,除照价赔偿损失外,给予违规人员50元罚款,给予班长30元罚款,;
2、违规情节较大,违规金额(或价值)在100元以上至300元的,除照价赔偿损失外,给予违规人员200元罚款,给予班长100元罚款;
3、违规情节较重,违规金额超过300元的,除照价赔偿以外,给予违规人员300元罚款,给予班长150元罚款,对给予违规人员作辞退处理。
4、对违规行为责任人在经济处罚的同时,给予总务20元罚款,并将违规行为在全公司内通报批评。
5、年度内两次发现食堂员工有偷拿食堂物品或擅自将配餐剩余的饭菜带出食堂的违规行为,除按上述规定追究食堂班长的责任外,另给予食堂总务150元经济处罚;给予公司办公室主任300元经济处罚。超过三次不悔改者,予以辞退处理。
五、其它
1、本制度由公司办公室负责解释。以上制度
2、本制度从2014年3月1日起执行。
广西钦州力顺机械有限公司
2014年2月26日,希各位员工共同遵守,为公司创造一个良好、和谐的就餐环境。
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