农转用(征收)报批知识培训.ppt

农转用(征收)报批知识培训.ppt课题:礼貌显魅力
知识目标:
1、懂得什么是礼貌,礼貌有什么作用。
2、理解礼貌与尊重之间的关系。
能力目标:
1、在生活中以礼待人的能力。
2、在不同的情境中表达礼貌的恰当方式。
情感态度价值观:
1、乐于以礼待人。
2、通过礼貌表达对他人的尊重。
3、树立以礼貌为高尚、不讲礼貌为耻的交往态度。
4、形成讲文明、讲礼貌的的交往态度。
5、体验举止优雅、文明礼貌带给自己的乐趣以及对人生发展的价值。
【教学重点和难点】
“礼貌是尊重”?

活动一:
新华书店柜台前,两个初中学生正在买书。…………
★甲乙两个学生的行为有什么不同?
答:甲有礼貌,而乙不懂礼貌。
★甲乙的不同行为分别给交往对象(售货员)什么感受?
答:甲有教养而乙没有教养。
★甲乙的行为分别给自己带来什么后果?
答:甲顺利实现了自己的目的,而乙因为不懂礼貌,在交往中遭受挫折。
(1)礼貌是尊重的具体表现
①礼貌的含义:是处理人与人之间关系的一种规范,是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。
②礼貌反映我们自身的素质,展示我们的风采。
活动二:
列举我们身边带人有礼对人无礼的事例,说说自己的感受,并剖析无礼的害处。
答:列举略。
害处: 对人不礼貌,会对人造成伤害,妨碍我们与人交往。
(2)礼貌是文明的体现
是否文明礼貌,决不只是个人私事,也不是无足重轻的小事,它表明一个人是否具有道德修养,影响到人际关系的质量和社会风气的好坏,关系到国家和民族的尊严。
2.“谢谢”的魅力
活动三:
一个顾客来到餐饮店,要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用,
发现牛奶结了块。他大发雷霆,责问服务员:“怎么是变质的牛奶?!”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走,微笑着送上一杯新奶。她对客人说:“热奶加柠檬会起反应,您最好分开喝。"客人听后面露羞愧之色,连声道歉。
★这个客人为什么感到惭愧?
答:他错怪了服务员,而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务,正是服务员的微笑使他惭愧。
★服务员的微笑服务给我们什么启发?
答:语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素质。在言语、行为、态度上的有礼貌,往往能够化解矛盾。
★对人有礼貌表现在哪些方面?
答:主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与友人交往必备的素养。
语言——语言文明
人有礼貌的主要表现: 态度——态度亲和与人友好交往必备的素养。
行为——举止端庄
(1)语言文明的魅力
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”
礼貌用语的要求:说话和气,不强词夺理,不恶语伤人;谈吐文雅,不说粗话脏话;与人交谈时,要谦虚、尊重对方,多用商量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要说大话。
活动四:
让我们把常用的礼貌用语找出来。
答:常用礼貌用语:
见面语的表达
你好、早、好久不见、幸会、久仰
感谢语的表达
谢谢、辛苦了、不胜感激
致歉语的表达
对不起、不好意思,抱歉
告别语的表达
再见、再会、后会有期
(2)态度亲和的魅力
活动五:
你受到过别人的冷遇吗?如果有,把当时的感受说出来。
答:学生根据实际情况填写。
(3)举止端庄的魅力
“谦谦君子,赐我百朋。”
举止端庄的要求:内在真心实意、外在彬彬有礼。
活动六:
反思自己与人交往中的行为举止
我的语言
改进方法
我的行为
改进方法
我的衣着
改进方法
我的动作
改进方法