第六章药品零售企业员工管理.ppt

该【第六章药品零售企业员工管理 】是由【小可爱】上传分享，文档一共【34】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【第六章药品零售企业员工管理 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。?如何做一名主管??????概述进入21世纪,信息经济、知识经济和技术的飞速发展,企业间的竞争已转向知识和技能的竞争。知识与技能的整合,体现在企业的人力资源特别是企业员工中。从根本上讲,企业的核心技术为企业员工所撑握,并由企业员工加以创新与发展。企业的竞争更将发展为知识与技能的“承载者”——企业员工的竞争。人才匮乏已经是制约连锁经营发展的瓶颈,由于连锁经营的专业化特点,连锁企业对于中层管理人员尤其缺乏,比如店长。人才缺乏原因:缺乏人才培养的机制,缺乏一种人才培养模式。能力目标素质目标知识目标了解药店员工管理的主要内容,熟悉药店员工的岗位培训教育和和健康检查管理,掌握店员的岗位工作要求。能熟练操作药店员工的管理工作。培养爱岗敬业、团结互助的合作精神,严格履行职业规范要求的****惯,培养严谨务实的作风。、、:“三才论”,各种人才之间能够互补,包括性格互补、才能互补、性别互补、年龄互补、综合互补。二、员工管理目前药品零售企业面临的问题:员工招募困难;工资、店租高涨;员工流动率高、员工素质不高。作为经营特殊商品——药品的药店当然也不例外,那么“如何吸引、留住员工并调动其积极性呢?”这就要求每个企业都必须努力在薪酬、福利等方面压倒对手的同时,更对企业加强对员工的管理、提高员工的忠诚度提出了严峻的挑战。为此,药店必须严格制定相关的用人制度,明确各员工的岗位职责,让其做到心中有数,同时药店人力资源部也必须严格按照GSP的要求来选用、培训、教育和健康检查管理,以不断地提高药店员工的综合素质和身体素质。(1)员工管理的作用:成功的管理,可提升士气,良好的工作绩效对药品零售企业的发展有长远的影响。(2)员工管理的重点:组织制度强化;招聘员工制度;人才培育机制;薪资制度改善、考核、流动、升迁制度的改变措施。“劳动能力的管理”,个人活动与药品零售企业经营活动结合后产生的“企业整体劳动力”如何维持管理,以及关系双方利益分配的“双方劳动合同”按组织部门按培训内容按组织时间按培训目的*企业外部培训*企业内部培训*定期培训*不定期的培训基本知识培训专业技能培训上岗培训强化业务培训培训分类(二)药店员工培训的种类