2024年实用的服务承诺书合集9篇.docx

该【2024年实用的服务承诺书合集9篇 】是由【lajie】上传分享，文档一共【17】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2024年实用的服务承诺书合集9篇 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2024年实用的服务承诺书合集9篇服务承诺书篇1 一、我单位确保按成交结果确定价格及时提供服务。 二、承诺的服务: 对于采购单位的责任承诺: 安全施工,文明施工,因我单位原因造成贵单位人身或财产损失的,由施工单位承担全部责任并赔偿经济损失。施工单位自身的人员及财产损失由施工单位自行负责。 服务水平要求承诺: 严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。 安全文明施工要求承诺: 严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范,承诺违反相关规范将接受相关罚款。 品质保证承诺: 承诺施工质量达到合格以上。保证在60日历天内完工。达不到接受相应罚款。 服务具体要求承诺: 符合相关施工规范。 项目单位有增加和减少工程内容的权利,若有工程内容的增加和减少,应予配合。 对工程量的变动,须事前取得***************(招标人)的书面同意。服务完成标志及需交付的文档承诺: 每个具体项目施工完毕,竣工验收结束,各方在竣工验收单上签章确认。需提交全套竣工资料。 保修期承诺: 提供***年保修期,,做好后续服务 三、我单位在发生未履行所作承诺义务的情况时,无条件接受江阴市政府采购管理部门按有关规定进行的处罚。 供应商(公章):********************* 法定代表人或授权代表(签名): 日期:****年9月15日 服务承诺书篇2 一、x市房产局行政服务大厅工作职能 负责我市城镇各类房屋的权属登记和交易管理工作;负责我市市区及旗县区住房公积金的归集、管理、使用和监督工作,房产局服务公开承诺书。 二、公开承诺内容及时限 1、转移变更业务中的个人二手房买卖、继承、赠与、换证、遗失补办、购置公产、变更、房改房上市等八项业务受理后实行“即收即办,立等可取”; 2、转移变更中除即收即办的八类业务外,商品房买卖、单位存量房过户等其他业务在受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作; 3、房屋产权初始登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作; 4、房屋抵押登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作; 5、申领商品房预(销)售许可证自受理之日起在1个有效工作日内完成登记发证工作; 6、营业部办理住房公积金转移时限:20人以下一个工作日完成,100人以下10个工作日完成,最长不超过15个工作日; 7、营业部办理住房公积金支取时限:个人支取当日完成,单位集体支取20人以下1个工作日完成,100人以下3个工作日完成,最长不超过15个工作日; 8、住房公积金贷款业务时限: (1)手续提供齐全信贷科当日审核完毕; (2)办理担保手续材料提叫齐备且信贷科审核完毕,自受理之日起7个工作日办理完毕; (3)信贷科每月定期放款,承诺书《房产局服务公开承诺书》。服务承诺书篇3 我公司()为保证()在施工完成后到达建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺: 1保修期内的售后服务 1)保修的资料按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不贴合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。 3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。 4)装修工程为2年。 2、工程保修及服务承诺 1)我单位对所带给的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。 3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并构成回访记录。 4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。 5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点: A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费带给所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。 B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时带给日夜24小时随传随到的紧急维修服务。 C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 6)工程保修原则及计划 A、工程保修原则 1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。 2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。 B、工程保修回访计划 1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题构成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。 2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。 3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终构成回访记录,做到及时的解决问题。 综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。 公司名称:×××建筑装饰有限公司 年月日服务承诺书篇4 致:***通信集团湖南有限公司永州分公司 如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺: 一、维护期内服务承诺 为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作,我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺: A、安全施工服务承诺: (一)、安全施工管理 本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格执行安全施工规程和履行安全措施。 (1)安全管理制度 1)、安全生产责任制。建立、健全企业的安全生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人,负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行安全规则。 2)、新进企业员工须进行公司项目部和维护队伍的三级教育。员工变换工种,须进行新工程的安全技术教育,员工应掌握本工种操作技能,熟悉本项目安全技术操作规程,认真建立“员工劳动保护记录卡”,及时做好记录。 3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的安全技术措施,经技术负责人审查批准。 4)、特种作业持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期使用,名册齐全。 5)、安全检查。必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求,明确重点地域、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改,做到定人、定时间、定措施。 6)、工伤事故处理建立事故档案,按调查规则、规定进行处理报告,认真做好“三不放过”的工作。 B、项目管理班子配备承诺 (1)项目经理。 ①贯彻质量方针和质量目标,领导本项目进行策划,制定项目质量目标和项目经理部管理; ②负责组织各种资源完成本次项目维护合同,对项目质量、安全文明施工状况予以控制; ③负责对一般质量事故的调查、评审和处置; ④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交,参加项目验收工作,并对存在问题予以整修; (2)维护队长职责。 ①确保维护过程按照空调设备维护技术规范要求进行; ②负责项目维护与调度、协调之间的关系,统一调配,负责整个项目的文明施工和安全施工; ③负责对员工进行技能教育和培训; ④负责项目经理部文件和资料控制工作; ⑤参加质量事故调查和分析,制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证; ⑥负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准,认真贯彻实施各项管理制度和相关程序,对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任; ⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作,确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。 二、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下, 尊重移动公司提出的要求、建议。 三、及时、准确、完整的`提交项目维护进度资料,保证工程的顺利进行。 投标人: 投标人代表: 日期: 服务承诺书篇5亲爱的患者朋友: 为营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺: 为了落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。坚持以人为本,保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。 我们的口号是:让微笑传递关爱;我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。响应号召,我们决心做到: ,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。 ,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物,护理行为规范。 ,严格执行无菌操作原则,及时准确执行医嘱,严格执行三查八对,认真评估病人信息,细心观察病情和用药后的反应,及时解决病人的健康问题,并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。