精细化管理在内科护理安全管理中的应用及效果研究.docx

该【精细化管理在内科护理安全管理中的应用及效果研究 】是由【科技星球】上传分享，文档一共【9】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【精细化管理在内科护理安全管理中的应用及效果研究 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。精细化管理在内科护理安全管理中的应用及效果研究??杨明杰【Summary】目的:探究在内科护理安全管理中实施精细化管理的临床应用效果。方法:选择2020年7月—2021年12月期间我院收治的内科患者74例为研究对象,按照收治先后时间,分为对照组(2020年7月—2021年3月)和实验组(2021年4月—2021年12月),各纳入37例,对照组实施常规内科护理管理,实验组实施精细化内科护理安全管理,对比两组应用效果。结果:护理满意度方面,实验组的护理满意度(%)显著高于对照组(%),差异存在统计学意义(P<);护理管理质量方面,实验组各项评分明显高于对照组,差异存在统计学意义(P<);不良事件发生率方面,实验组的不良事件发生率(%)显著低于对照组(%),差异存在统计学意义(P<)。结论:在内科护理安全管理中采用精细化管理效果令人满意,能明显提高安全管理质量水平,降低各种不良事件发生率,同时提升患者对护理工作的认可和满意度,护理管理模式值得推广和借鉴。【Key】精细化管理;内科护理安全管理;管理效果StudyontheapplicationandeffectoffinemanagementinnursingsafetymanagementofinternalmedicineYANGMingjieLinyihospitaloftraditionalChinesemedicine,Linyi,Shandong276000,China【Abstract】Objective::,theyweredividedintothecontrolgroup(fromJuly2020toMarch2021)andtheexperimentalgroup(fromApril2021toDecember2021).,:Intermsofnursingsatisfaction,thenursingsatisfactionoftheexperimentalgroup(%)wassignificantlyhigherthanthatofthecontrolgroup(%),withastatisticallysignificantdifference(P【Key?Words】Finemanagement;Internalmedicinenursingsafetymanagement;Managementeffect內科是医院众多科室中较为重要的科室之一,由神经内科、心内科、呼吸内科、消化内科等多种类型组成[1],检查项目多样,患者病症也复杂繁多,部分患者需要长期住院治疗,科室护理工作压力较大,容易引发护患纠纷,因此,对于内科护理管理,强化安全管理对于提高护理服务质量、降低不良护理事件发生率具有重要意义[2]。精细化管理是一种优质的现代化护理服务理念,它将护理工作进行细节化管理,从制度到具体服务整体进行优化,从而提高护理质量,改善护理效果[3-4]。本次选择2020年7月—2021年12月期间我院收治的内科患者74例为研究对象进行深入探讨,旨在研究精细化管理在内科护理安全管理中的应用方法及实施效果,具体报道如下文。—2021年12月期间我院收治的内科患者74例为研究对象,按照收治先后时间,分为对照组(实施常规内科护理管理)和实验组(实施精细化内科护理安全管理),每组各纳入37例。对照组,男性21例(%),女性16例(%),年龄29~75岁,平均年龄(±)岁;实验组,男性20例(%),女性17例(%),年龄31~76岁,平均年龄(±)岁。两组患者性别、年龄等基线资料比较差异无统计学意义(P>),组间对比有意义。纳入标准:①患者及家属均了解本次研究并自愿签署研究同意书;②资料完整者。排除标准:①合并心脑等器官严重病变者;②合并意识或精神障碍者;③其他无法有效配合者或中途中断者。此外两组护理人员的年龄、教育程度、工作时间、职称等基线资料对比也无显著差异(P>),组间对比有意义。。落实现有内科护理管理制度方案,按照常规内科护理管理流程执行相关操作,如辅助医生检查、药品指导发放、常规病房环境护理、日常巡查等。。主要分为两方面,一方面,对于护理人员:(1)护理人员分层级管理,落实责任制。成立专门的护理安全管理小组,小组成员由护士长、责任监管护师、责任护士、护士等组成,明确落实各层级责任,由护士长统筹整体护理管理,责任护师监督并分配护师及护士工作,责任护士协助护理,护士对患者实施具体日常护理工作。(2)加强专业培训。针对不同成员开展不同培训内容,包括服务态度、专业技能,如护理文书书写、实操技术、现代护理管理等培训考核,以提高护理人员责任心和专业素质。另一方面,针对患者:(1)健康宣教。患者入院后,以亲和的态度详细向患者讲解疾病知识、治疗方法、住院事项、预防并发症、安全防护等,从而拉近护患关系,提高患者对疾病的掌握程度和风险意识,缓解患者恐惧等心理。(2)护理工作精细化管理。定时通风、消毒,维持室内适宜温湿度,为患者提供温馨、舒适的良好住院环境。向患者介绍按时用药的重要性,叮嘱患者严格按照医嘱服药,严禁擅自停药或增减药物剂量,提高患者用药依从度。帮助患者养成良好日常****惯,如规范日常检测行为,每日上午7点、下午15点定时测量血压,指导患者每日按时休息、科学饮食、适当运动、注意防风保暖等,有利于促进患者康复速度。多与患者沟通交流,听取患者意见,观察患者情绪,对于出现负面情绪者及时给予疏通,使患者放松心情,养成良好心态对抗疾病。(3)安全风险精细化管理。强化安全管理,合理规划病区,安装安全扶手,保持卫生间地面干燥,适当合理铺放防滑垫,防止患者意外跌倒、坠床,卧床患者定时按摩、协助其翻身,防止感染、压疮发生。、各项护理管理质量评分及不良事件发生情况。采用我院自制满意度调查表对两组患者护理满意度进行调查,满分100分,90分以上为非常满意,80~90分之间为满意,60~79分之间为一般满意,低于60分为不满意,护理满意度=(非常满意+满意+一般满意)/总例数×100%。护理管理质量根据我院自拟的《内科护理管理质量评估表》相关标准进行评分,评分包含健康宣教、服务态度、专业技能、安全管理、管理质量5个维度,每项满分100分,分值与护理管理质量呈正相关性。记录两组护理管理期间不良事件发生情况,如护患纠纷、用药安全、意外受伤、文书问题、感染等,统计两组不良事件发生率。。计数资料采用(%)表示,进行χ2检验,计量资料采用(χ±s)表示,进行t检验,P<。,实验组的护理满意度(%)显著高于对照组(%),差异存在统计学意义(P<),见表1。,实验组的服务态度、专业技能、安全管理等内容评分显著高于对照组,差异存在统计学意义(P<),见表2。,实验组的不良反应发生率(%)显著低于对照组(%),差异存在统计学意义(P<),见表3。3讨论医院内科疾病包括各种心脑血管疾病、消化系统疾病、呼吸道疾病等,疾病类型多样、危急重症较多、治疗复杂周期较长[5-6],临床护理工作专业性强、工作压力也较高,因此,对于临床护理人员的要求相对更加严苛。尤其随着时代的不断发展进步,医院管理水平和患者对于护理要求也在不断提高[7]。而传统的护理管理模式内容单一,未能充分考虑患者实际需求及护患关系,护理管理模式存在一定问题,不能全面满足患者需要,提高护理质量[8],如何寻求顺应时代要求的新型护理模式具有重大意义。精细化护理管理是现代医院发展的必然产物,它依托全新的护理管理理念,通过细化、量化、标准化的新型管理手段和方式,全面落实护理人员目标责任,充分发挥护理人员的主观服务意识和创新能力,向患者实施优质护理服务,最大限度减少护患纠纷,减少风险安全事故。本次研究结果显示:实验组的护理满意度(%)显著高于对照组(%)(P<);实验组的健康宣教、专业技能、安全管理等护理管理质量评分明显高于对照组(P<);实验组的不良事件发生率(%)显著低于对照组(%)(P<)。综上所述,和常规内科护理管理相比,精细化内科护理安全管理更加理想,能提高护理质量,消除潜在安全风险,改善护理效果,值得推广应用。參考文献[1][J].中国保健营养,2020,30(7):210.[2]高雪萍,[J].重庆医学,2021,50(2):330-332.[3][J].中国卫生产业,2020,17(18):27-29.[4]陈兆红,[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(9):176-177.[5][J].临床医学工程,2020,27(7):947-948.[6]范少妮,[J].中国保健营养,2020,30(26):219-220.[7][J].中国卫生产业,2020,17(11):82-83,88.[8][J].临床医药文献电子杂志,2019,6(A4):144-145.?-全文完-