个人工作总结报告范文（12篇）.docx

该【个人工作总结报告范文（12篇） 】是由【芝士酒是力量】上传分享，文档一共【26】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【个人工作总结报告范文（12篇） 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。个人工作总结报告范文(12篇) 总结是一种应用写作,是对已经做过的工作的理性思索。个人工作总结的一般格式是标题、前言、主题和结尾。下面是我为大家整理了个人工作总结报告范文(12篇),盼望对您有所关心。个人工作总结报告范文(12篇) 篇1:个人工作总结报告范文 进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下: 忙并收获着,累并欢乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。 一、进公司一年来的工作表现 (一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,经过一年的学****和熬炼,我们在工作上取得肯定的进步,细心学****他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。 (二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学****服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,乐观适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学****勇于实践,博览群书,在向书本学****的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种养分;同时,讲究学****方法,端正学****态度,提高学****效率,努力培育自己具有扎实的理*底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和消失的问题,准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。篇2:个人工作总结报告范文 转瞬之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的关心和指导下,经过这段时间的学****和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20__年度个人工作总结报告: 一、工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作 我是20__年_月_日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境,生疏的工作,当时无从下手,布满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简洁的工作术语都不懂。 在公司领导合理支配岗位和同事的关心下,很快便对工作业务有了肯定把握,较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。现任___系统操作组长和参加三运仓库管理,至今顺当完成___仓库__票入仓的系统操作;完成___仓库出入库流程图绘制;组织员工进行___系统培训;完成核查、修改___系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参加__审计盘点等。能精确?????、准时地与客户协调处理特别状况,能较好地处理各种工作细节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。 (二)对本职工作的熟悉 1、对仓库的熟悉:熟识___、三运仓库基本状况,包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的熟悉:熟识___仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;特别处理流程;盘点流程等; 3、对管理的熟悉:较好地熟识了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;成本节省;人员支配等; 4、对职责的熟悉:明白了团队的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确?????性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效服务,全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话询问,我都急躁解释并赐予解决,客户提到的问题和需要,都能准时解答和解决。 (二)专业学****是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学****得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。 专业的学****使自己的实际操作得到理论的支持,理论学问得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的进展,交织成面的扩张,使自己能够掩盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。 (三)因势而变,顺势而为,全力做好自己 在各种突发状况和紧急中,我快速转变思路,找准自己的工作定位,乐观和同事争论改进方法。争论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简洁的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,胜利才可能和我们不期而遇。 (四)仔细负责是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的酬劳,还有技术的熬炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财宝,条件是你必需转变自己的思想和熟悉,努力培育自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你制造的财宝。 (五)心态打算一切 对环境和自我的推断打算我们的行为。我认为全部的工作转变首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想。 三、存在问题及个人工作方案 在过去的工作中,在公司领导和同事的关心下,经过自己的努力,较快熟识和顺当完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深化地了解和熟悉,对物流专业学问也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新进展,我决心在今后的工作中,发扬成果、克服不足、加强学****努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面: (一)虚心学****力争在提高自身专业素养上取得新突破; 通过制定学****方案,做到与时俱进,每天晨会仔细学****总结。当然不仅要学****书上的东西,而且要学****做人的道理,处世的方法,不断增加服务客户的力量,增加与客户沟通的力量,增加解解决客户问题的力量,使自己成为一个综合素养比较好的员工。加强思想熟悉,做到学以致用。 (二)加强物流管理、供应链管理学问方面的学****并在工作中不断应用这些学问,做到理论实际相结合,不断发觉工作的问题,使自己和公司能够共同进步。 (三)确立目标,不折扣行动; (四)大胆思索,当心求证,力求做得更好; 在20__年,我会努力改进,做好20__年个人工作方案,争取做出更好成果。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,乐观参与部门培训,从目前状况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学****的热忱。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需把握的学问需更广,为此,我将更加勤奋学****提高自身各项素养和技能,适应公司进展要求。篇3:个人工作总结报告范文 20__年已成为辉煌的过去,又迎来了布满新的盼望的20__年。新年伊始,对自己过去一年的工作仔细做总结,盼望对自己来年的工作有所及工作的进展有所关心。 __年加入公司,一切对我来说都是新的开头。生疏的环境,生疏的人,但新工作上手后,渐渐的都适应了。熟识的工作,熟识的人,让我觉得工作得很轻松。 由于我在公司主要工作为客服,因此岗位的本职工作量大,责任比较重,假如稍有疏忽往往可能会引起其他同事工作的麻烦,所以需要仔细,用心地做好。作为客服,主要的工作流程如下: 1、新客户的加盟维护,以及店铺维护,与加盟客户做好客勤关系。 2、老客户的维护与店铺货品分析。 3、维护仓库货品库存的合理性,保证畅销款式的色码齐全。 4、与厂家之前保持联系,能准时传达厂家通知的各种信息。 5、平常客户订单的录入,合类表格的制作。 6、客户资料的收集,客户投诉的处理等。 工作时我必需尽量做到仔细,认真,避开错误的消失,如消失也能准时的更改。假如一切顺当的话,完成一票合同是比较快的,但是常常也会遇到一些特别状况,如货物有所更改,货物错发,漏发等状况,就需要准时通知公司进行更改或处理;同时这也需要与业务员之间进行亲密协作及沟通信息,以免产生不必要的损失。 此项工作繁琐且重复率高,期间因阅历不足,与公司同事沟通上的理解错误,犯过不少错误: 工作不够认真,处理客户投诉阅历不足,单据没有认真的核对,没有?非常好的总结以前犯下的错误,重复犯同样的错误,造成客户对公司力量的质疑。 盼望自己能在新的一年里能多多学****并提高自己,仔细的改正自身的缺点,做到仔细认真。另外也盼望和大家一起再创佳绩,在新的一年里进展得更好。祝愿全部熟悉我的人和我熟悉的人新年欢乐!也祝愿公司生意兴隆! 篇4:个人工作总结报告范文 一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面对全体同学,教书育人,为人师表,确立“以同学为主体”,“以培育同学主动进展”为中心的教学思想,重视同学的共性进展,重视激发同学的制造力量,培育同学德、智、体、美、劳全面进展,工作责任心强,听从领导的分工乐观做好本职工作,仔细备课、上课、听课、评课,广泛猎取各种学问,形成比较完整的学问结构,严格要求同学,敬重同学,发扬教学民主,使同学学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺当完成教育教学任务。 一、政治思想素养坚决拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,仔细参与政治学****仔细贯彻党的教育方针。有良好的职业道德,做到教书育人,为人师表。喜爱本职工作,责任性较强,并具有肯定的钻研和创新精神。工作任劳任怨,敢挑重担,乐于接受学校支配的常规和临时任务,并能仔细准时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度,工作乐观、主动、讲究效率。 二、业务学问力量在工作中,能依据需要有方案地学****政治理论、先进的教育教学理论和文化业务学问。一是提高教学质量,做好课堂教育。在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,仔细钻研教材,课堂教学真正体现“老师为主导,同学为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对同学心理健康教育,进展同学心理;创设情境,诱发同学的认知需求和创新*,使同学从情感、思维和行为上主动参加学****在培育同学形象和抽象、分析和综合思维力量的同时,有意识地培育同学求新、求异、聚合、发散等创新学****活动所要求的思维方式和方法;以同学创新学****为主线组织课堂教学活动,鼓舞同学主动参加、主动探究、主动思索、主动操作、主动评价,运用启发学****尝试学****发觉学****合作学****等方法,在教学中求创新,在活动中促进展,课堂教学重视同学的体质训练,细心设计各项体育活动,使各类活动有层次有坡度,达到大纲要求的质和量。二是乐观参加听课、评课,虚心向有阅历的老师学****先进的教学方法,提高教学水平。 三是与班主任、组长亲密协作和约通。常与班主任相互沟通,反映同学平常的学****活动生活状况,共同管理好同学;乐观主动地向组长请教教学上遇到的问题,使自己的学问与学校的教育实践形式合务,共同做好教学工作。 以上是我今年教学工作大体状况,最大的不足就是对这些全部工作的详细操作把握得不是很抱负,盼望在以后的工作中领导及老老师们能多多教导及关心,自己争取尽到一名老师应有的责任,也争取在教学方面取得更多的进步!一切都已过去,新的开头又已到来,盼望在新的一年里,自己和同学都有进步,以求无愧于心、无愧于同学和无愧于学校。篇5:个人工作总结报告范文 转瞬间20__年已经过去,通过学****和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。 营业员的岗位看似很简洁,但要把工作做好,做细却不简洁。我们要在工作中不断的加强自身学****自我充电,用专业的业务学问为顾客更好的服务,来体现自我价值。 在这1年里,我在领导的急躁指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自己的业务水平,也发觉了自己的不足。 要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的急躁指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应当的。 作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,仔细观看每一位顾客,仔细倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发觉顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买_的顾客要摸索性的向顾客推举,在推举过程中不要只顾自说自话或?发现别的顾客进店分神,要通过推举一两个品种来观看顾客反应来完成呢个交易。 在这1年里虽能完成任务,但还有很多毛病,盼望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成一年的任务,为我们的20__年画上一个完善的句号! 篇6:个人工作总结报告范文 自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深深的熟悉到,精医术,懂人文、有抱负、有创新是新时期下的医务人员所具备的素养。下面我简洁的对这一年的工作作个总结。 一、在思想方面。作为一名药学专业的人员,我深深的熟悉到只学****书本上的学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。零售药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,仔细工作,大大的扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实****的真正意义。在近两个月来的实****过程中,我已经由第一个月的盲目被动转化了乐观主动,找到了方向,找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的熟悉到“遇到问题总找别人的缘由等于_”的真理。当遇到困难临时无法解决时,必定会有一个新的想法在你脑中出现,从而?非常好的解决眼前的困难。