2024年河北邢台市市直事业单位招聘212名高层次人才历年高频难、易点（公共基础测验共200题含答案解析）模拟试卷.docx

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例说明;可以用声音和姿势来加强;能确定沟通是否成功;有助于建立共识与共鸣;有助于改善人际关系。但它也存在一定的缺点,比如:口说无凭;效率较低;不能与太多人双向沟通;言多必失等等。故本题选C。15、下列说法中,属于医疗器械经营公司具体环境因素的是(????)。??A:国家的医疗卫生与健康等相关产业政策??B:公司所在地的居民健康水平与收入情况??C:医疗企业的技术发展水平与未来趋势??D:公司经营店面的房租价格水平与预计走势正确答案选项:D解析:本题考查管理学的基本原理。环境包括一般环境和具体环境。一般环境指社会的、一般的或宏观环境层的力量。具体环境指对公共组织的决策、管理发生直接影响的力量或因素,包括组织内的环境。A、B、C项错误,国家政策、居民健康水平和收入、医疗技术和未来趋势是社会的、宏观的环境因素,不是具体影响组织决策的因素。D项正确,具体环境会对某一具体组织的活动有直接影响,公司经营店面房租的价格水平和预计走势会影响公司的承租期,会对公司的决策产生影响,属于具体环境因素。故本题选D。16、下列选项中的哪一项属于积极聆听:??A:一边听一边与自己的观点进行比较进行评论??B:选择性地聆听??C:设身处地聆听??D:边听边想其他的事情正确答案选项:C解析:本题考查管理知识。积极聆听是一种沟通技巧,目的是为了清楚向对方反映自己对于他的遭遇产生同感,于晤谈期间可运用积极聆听的方式,更可借此一方面鼓励对方表达得更清晰,一方面使对方明白自己的感受。“设身处地聆听”就是将自身代入对方的角度去思考,对对方的遭遇产生同感。由此可知,“设身处地聆听”符合积极聆听。故本题选C。【解析拓展】A项:“一边听一边与自己的观点进行比较进行评论”属于一种以自我为中心的聆听方式,极易造成个人对他人的观点产生主观性质的理解,并没有真正做到客观的聆听,也就意味着自己没有真正接受对方的感受,因而不是积极聆听。A项错误。B项:“选择性地聆听”是有选择性的听取,容易导致片面性,因而并不是积极聆听。B项错误。