美容院工作总结范文模板大全（16篇）.docx

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2、来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新,鉴于xxxx美容院人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能准时更改,影响各部门之间以及客户与xxxx美容院之间沟通。所以要做好跟进工作,准时更新通讯录,而且在以后工作中常常和各部门沟通联系,便于准时得到正确信息; 4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录; 5、记录每天的值日状况,并做好前台以及贵宾室的清洁; 6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若消失故障,立即联系相关人员修理; 7、做好院长办公室的清洁; 8、领取每天的报纸及邮件,并将信件准时转交给相关人员; 9、美容院文件的分发,准时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去; 10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁; 11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录; 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前xx美容院人员流淌较大,进出门人员多且频繁,消失了一些疏漏。 三、对自己的建议 1、作为前台,除了脚踏实地、认仔细真做事外,还应当留意与各部门的沟通。了解xx美容院的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备能准时精确?????地回答来访者的问题,精确?????地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法,态度坚决、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪学问的学****光工作中学****的远远不够,在业余时间还必需学****相关的专业学问,了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是xx美容院整体组织结构中的一部分,都是为了美容院的总体目标而努力。