初稿销售人员绩效考核表(新).doc

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任务,但工作中有失误;2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作3分----------部门经理工作能力(20%)专业知识0分:只了解公司产品基本知识1分:熟悉本行业及本公司的产品2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分----------部门经理分析判断能力1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正5分----------部门经理信息管理5分:收集、整理客户及市场信息很出色(具体数量)4分:收集、整理客户及市场信息积极主动(具体数量)3分:收集、整理客户及市场信息基本完成(具体数量)0分:收集、整理客户及市场信息做得较少(具体数量)5分----------部门经理对市场了解与开发5分:对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色4分:对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效3分:对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效0分:对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力5分----------部门经理加减分投诉1、内部投诉。在工作过程中,凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的,经查证属实一次扣5分。人资部2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象,一次扣5分。当月累计发生3次及以上,当月绩效考核得分为0分。人资部违纪在工作过程中,凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价,导致不同程度有损公司形象和声誉的行为,属于个人违纪行为,凡本人有一般违纪行为,一次扣10分;凡本人有较严重违纪行为,一次扣20分;凡本人有严重违纪行为,当月绩效得分为0,公司有权解除劳动合同。人资部表扬部门级奖励:月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分,此项加分2分。人资部奖励:月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的,如乐于助人等,获人资部表扬一次,加2分。根据员工表现,可给予一定奖励,此项加分上限为10分。人资部特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上(例:电话费、房租费、招聘费、市场交换等)。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实行的。3、其他:员工在其他方面有突出表现,为公司赢得一定社会声誉的行为,获得董事长嘉奖的。根据贡献的大小,给予一定的奖励,此项加分上限为10分。人资部最后得分:工作业绩:团队合作:工作态度:日常表现:综合排名:工作业绩:团队合作:工作态度:日常表现:等级评定:A:95分(含)以上优秀B:85分(含)——95分(不含)良好C:75分(含)——85分(不含)中等D:60分(含)--75分(不含)及格E:60分以下不及格绩效工资的核算:当月绩效考核成绩为A的,可获得全额绩效工资;当月绩效考核成绩为BCDE的,根据实际绩效考核的得分核算绩效工资,计算公式为:本月考核建议:说明:1、考核办法工作业绩占70%,工作态度(10%),工作能力(20%);2、试用期员工销售任务5万,:完成任务提成比例8%,超出任务5万内提成比例10%,超出任务5万以上内提成比例12%;3、工资结构:固定工资(具体的比例)(福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资)+浮动工资(具体的比例)(绩效工资+全勤工资+午餐补助+话费补助+工龄工资)4、电话补助100元/月销售部经理绩效考核表(试用期)姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日至年月日得分:考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(评分部门)自评完成比率(人资)复评(李总)评分部门备注工作业绩(70%)销售完成率本月部门任务万元15分实际销售额万元财务完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售增长率上月销售额万元10分本月销售额万元财务增长率=(本月销售额-上月销售额)÷上月销售额的绝对值×100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额万元财务完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%销售完成率本月自己任务万元10分实际销售额万元财务完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售费用完成率实际销售费用/计划开发费用7分本月费用额元财务完成比率=实际发生费用÷计划费用×100新客户开发实际开发客户/计划开发客户5分人经理完成比率=实际新客户数÷任务×100%团队协作个人利益服从集体利益2分违规次经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣5分。销售制度执行按公司销售制度执行2分违规次经理每违规一次,扣1分参加培训、会议、活动培训次、开会次活动次2分缺席次经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外,无论何种原因。出勤率迟到次数2分迟到次人资出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分日常行为规范公司各项规章制度2分违规次人资公司所有现行制度,违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉次经理出现一次客户投诉,该项不得分