城市轨道交通概论项目八(长江十号).pptx

该【城市轨道交通概论项目八(长江十号) 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【38】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【城市轨道交通概论项目八(长江十号) 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。城市轨道交通概论长江十号长江后浪推前浪张飞、钟芳城、李勇焜、雷韶峰、谭阳武熊璐、柳伊玲、龙洁怡、蒋志芳、李田梅成员:2021/10/101长江十号大合影2021/10/10长江十号:李勇焜2谭阳武雷韶峰2021/10/103长江十号:李勇焜项目八城市轨道交通客运组织学****目标:,熟悉运营部门组织结构和功能,了解大客流量的特点,理解乘客需求与满意,掌握AFC系统结构及功能,掌握票务业务管理主要内容及车票管理流程。,能够实施及编制车站大客流应急预案,能够为乘客提供优质服务,熟练操作车站级AFC设备。、热情有礼、认真细心、沉着冷静、遇乱不惊的职业素养。2021/10/104任务一城市轨道交通客运管理任务二票务系统及票务管理其它****题与答案目录2021/10/10长江十号:李勇焜5任务一城市轨道交通客运组织一、(1)客流的定义客流是指在单位时间内城市轨道交通线路在某个运行方向上通过的乘客人数。2021/10/10长江十号:李勇焜6(2)客流的分类按出行目的分工作客流。是因工作和学****产生的客流,由上班流和学生流组成。日常客流。由人们的日常活动构成,如探亲、访友、购物等。②按出行时间分平时客流。主要是周一至周五的客流。特殊日客流。主要是指周末客流和节假日客流。③按乘距长短城市客流。是指起始点和目的地都在市内的客流。市郊客流。流量相对较小、乘距长、早晚方向差异大。2021/10/10长江十号:,保持客流运送过程的畅通,尽量减少乘客路途耗时,防止过分拥挤等。一般来说,车站客流组织应掌握如下原则:(1)防止客流对流(2)合理设置导向标志(3)贯彻“右行原则”(4)理解“就近****惯”(5)拓宽乘客通道瓶颈(6)贯彻“出站优先”2021/10/10长江十号:,如图8-2所示。车站人员组织结构如图8-3所示。2021/10/10长江十号:(高架、地下、地面),进站乘客最基本的流线都是:购票、进站检票、通过楼梯或自动扶梯进入站台(侧式站台地面站乘客可直接进入站台)、乘车,出站乘客流向与之相反。乘客在客运组织流程的不同阶段有不同的需求,对客运组织的要求也不相同,应按照乘客需求进行车站客流组织。可结合图8-5某地铁车站站厅平面图标出客流组织的关键点及相应的乘客需求。2021/10/10长江十号:李勇焜10