下载此文档

七喜电脑-专业促销技巧.ppt


文档分类:IT计算机 | 页数:约76页 举报非法文档有奖
1/76
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/76 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【七喜电脑-专业促销技巧 】是由【小可爱】上传分享,文档一共【76】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【七喜电脑-专业促销技巧 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。七喜电脑-专业促销技巧(一)向顾客推销自己如何蠃得顾客的好感?1、微笑婴儿是世界上最伟大的推销员。练****微笑:用牙咬住筷子训练微笑2、赞美一句赞美的话可能会促成一笔交易,更甚至会得到一个忠实的顾客例1:看来您非常关心您的孩子!例2:您很有眼光!这正是我们刚推出正热卖中的机型例3:年青人用流行、时尚,中年人用独特的气质,老年人用舒适、大方、精神服饰美1)、衣着穿戴应与环境、工作性质、体型等保持协调一致,讲求和谐统一的整体效果。不要敞胸露怀、捏拳捋袖、衣衫不整。必须穿着商场或公司统一的导购工装,没有统一的服饰时,导购员的衣着样式要本着美观大方、利落、合体的原则,既不能花枝招展,过分前卫,也不能过于老式陈旧,色调保持一身“三色的原则”。2)、卫生不要蓬头垢面、衣冠不整衣着干净整洁,特别要注意制服衣领,袖口的清洁卫生。3、注重形象、礼仪1)发型应保持明快、舒展、不留怪发;2)女导购员可适当化些淡妆,表示对人的一种尊重,并给人以清新、悦目的视觉;切忌浓妆艳抹,化浓妆会给别人戴了面具的感觉,有距离3)嘴部保持清洁;4)注意身体异味;自身仪容2)、站立的位置A、对走近产品的每位顾客都有应主动点头示意,并站在展台的左边或右边。B、为顾客介绍产品时,站在距产品约30cm处,同顾客之间的距离约80cm左右。1)、站立姿势要自然端正举止得当A、在介绍产品时,左手自然下垂,右手介绍,需要时,左手也可进行辅助介绍,有必要的话,左手可以拿笔和订货本,顾客需要时可以随时记下。B、伸出的手掌应掌心向上,手指要伸直,表示谦虚诚实的意思。C、严禁将手放在裤兜里,严禁抓头发,摸脸等一系列不礼貌的手势。手势A、为顾客介绍时,要看着顾客的眼睛,若无法直视顾客的眼睛时,也可看着顾客的脸部三角区部位。B、眼神要祥和、亲切、自然,不能太急切,要尽量让对方感觉到你的真诚。C、在为顾客介绍时,应用余光观察四周是否有顾客在看别的产品,然后决定是否要放大音量或用其他办法把那些顾客吸引过来。眼神4、聆听顾客说话如何倾听:1)要做好听的思想准备2)给顾客以说话的机会3)注意力要集中,适时给予回应4)要有表情,有兴趣地听5)不打断顾客的言谈聆听建立信用最有效的方法就是多问多听原因有三聆聆听引起信任聆听建立自我价值聆听减少排斥成功的聆听者需要做的事项直接面对顾客点头,微笑等认同的动作回答前,先停顿一下发问澄清观念——“您这话的意思是?”整理出来顾客的意思,与原意相符与否3、将产品的特征转化为顾客的利益FABE推销法:F:Feature——特征A:Advantage——优点(由这一特征所产生的)B:Benefit——顾客的利益(这一优点带来的顾客的利益)E:Evidence——证据

七喜电脑-专业促销技巧 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数76
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人小可爱
  • 文件大小1.13 MB
  • 时间2024-04-17
最近更新