2024年办公室文员年度工作总结汇编15篇.docx

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1、做好与各位同事的沟通工作。在上半年里因为新进教师的不熟悉和年龄的差异,没有很好的做好沟通工作,一些特殊事情的传达上有时会出现理解偏差等问题,在今后的工作中我要加强与大家的沟通,多站在对方的角度想问题,努力加强自己的沟通能力,做好办公室的本职工作。 2、处理好日常行政事务管理,协助校领导做好本职工作。 3、做好办公室的基础设施维护工作。注意复印机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。 最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信学校明天会更好。办公室文员年度工作总结2 不知不觉,一年的时间已经悄悄过去了。自从20xx年加入公司以来,我学到了很多,收获了很多。刚入职的时候,对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。在领导和同事的耐心指导和帮助下,我在较短的时间内熟悉了公司各部门的工作内容和职能,使我的工作取得了进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽然没有取得轰轰烈烈的成绩,但经历了一段时间的考验和磨炼。现在,我将对我进入公司以来的工作向各位领导和同事做一个简短的总结报告: 一、前台日常工作。 主要包括: ,做好来电咨询工作,对重要事项认真记录并向相关人员传达,不得遗漏、拖延。 、基本咨询和介绍,严格执行公司的接待服务标准,保持良好的礼貌。 、领导办公室的卫生清洁,桌椅摆放,保持整洁。 。保证员工饮用水的及时供应;杂志的收集和保管,信件的收集和分发。 二是行政工作。 行政管理繁琐,从复印、扫描、传真、订餐、发快件、打印名片、订阅报刊杂志、保存档案、联系保洁公司清洗地毯、列出需采购的办公用品清单、检查转发电子邮件、维护协调办公设施和环境、协助销售部打印整理招标文件和装订标书、临时保管清点库存物品、记录整理会议纪要。结算费用、订房间、。如何简化复杂性,确保万无一失,如何以最低的成本获得效率,不仅是现代企业对业务人员的要求,也适用于行政人员。 第三,人事管理。 1、落实相关人员管理制度。刚到公司的时候,负责公司的考勤统计。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽量实事求是地做考勤统计。每个月初,我根据统计数据进行考勤统计,并及时提交给财务部制作工资表。 。为方便人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级指导下,建立了相关人员表,并与宝鸡市统一格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》、0103010等。并加强了各部门之间的沟通和联系。 。及时更新各兄弟公司及相关单位的通讯数据,对提高公司的业务效率非常重要。所以要及时更新通讯录,上传到集团邮箱,供公司所有领导和文员参考使用。此外,在员工档案管理中,应分别以纸板和电子版进行备份,严格审核所有员工档案,对所有不完整的信息进行补充,并及时更新信息。员工档案是掌握员工基本信息的资源库,也是建立员工人才库的重要环节。包括员工手写档案,包括在职员工档案、离职员工档案、应聘人员档案。档案的建立和有效管理将有助于公司及时了解在职人员及其流动情况,建立公司的人才库。 ,及时提醒领导为大家准备生日礼物,营造和谐温馨的家庭环境 的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到x聚餐,到x及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。办公室文员年度工作总结3 一、努力加强小我的学****与进步,提高文书起草编制的能力 作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。 在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待,不熟练的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完美无缺,同时经过领导的指点,对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写,以下是我主要拟写的文件类型: 1、申请报告类文件:如x相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。 2、总结计划类文件:x项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。 3、合同类文件:如x项目户外广告牌制作安装协议、x水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。 4、制度类文件:如x项目办公室规章制度、x项目计算机使用与管理制度、x天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。 5、可研报告类文件:筹建x通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。 在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素质要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素质,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待金x小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。 同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。 三、端正工作态度,认真做好每一件小事 历史故事中流传着这样一句话:一钉损一马,一马失社稷。所以,细节决定成败。 做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的`展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我一直在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 四、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。 在处理领导交予的x日常事物中,我充分做到了“确定工作方向,不走冤枉路”、“事前准备周到,不花冤枉时间”、“不断学****新知识,不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前,不懂的仔细询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的计划,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,运用pdca的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。 x项目目前处在起步建设阶段,所以很多事情对于项目来说都是第一次,而且都需要在短时间内准备好,如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的情况下,我充分利用网络及周围的人脉资源,积极准备和询问,然后通过积极走访、多方对比成功完成了天鹅大雁物资的配备,并按照要求合理安排到位,在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。 当然,在整个工作当中由于经验有限及自身能力的不足,再加上有时对自己的要求不严格,因此所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞很多,逻辑不严谨,表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会,我做以深刻的检讨,同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风不断成熟、逻辑越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。 20xx年对我而言是关键的一年,经过将近一年的工作锤炼,我已经完成了从校园人到社会人的成功转变,逐渐抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到:细心、严谨是一个办公室文员所必须具备的工作素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。 因此,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学****更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着x项目进程的加快,明年会有更多的工作任务及挑战等着我,我心里在暗暗地为自己加油鼓劲,要在工作中不断进取,在挑战中站稳脚跟,踏踏实实,目光不只局限于周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,同时我也会向其它同事学****取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为“建设百年x”的宏伟蓝图做出自己应有的努力!办公室文员年度工作总结4 20xx年仅仅残留这着最后的寥寥几日,我们眼前是即将到到来的全新的一年。在这全新的一年里,充满了希望和机会,也同时也是一道狭窄的通道。为了能更好的完成自己的工作,为了自己能在下一年依旧能为公司为大家带来更好的协助。我回顾过去一年的工作以及自己的经验,对自己和工作进行反省和鉴定最终整理总结。 这次的总结主要是为了让自己能更好的了解这一年的工作,让自己为下一年的文员工作做出足够的准备。我的`工作总结如下: 一、个人的情况 在这一年的工作中,我认真努力,但是略有些计划不足,个人的能力也略显逊色。但是我早已认识到这一点,在工作当中我也在不断的进步,通过书本、网络、同事们,我在不断的改进自己的工作能力,尤其协助个部门的工作上。