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销售部工作学习计划.docx


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。销售部工作学****计划销售部工作学****计划1销售部工作学****计划销售部18年工作计划销售目标:初步设想2018年在上一年的基础上增加40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一详详目标的拟定希望企业老板能结合实质,综合各方面条件和建议拟定,并在销售人员中浩浩大荡的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确的销售目标既是企业的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一模一样的,在执行一准时间后,能够检查可否达到了预期目的,方向可否正确,能够做阶段性的调整,1、做事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推行“”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“”品牌上投入很多的做事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法相信。鉴于此,2018年要有一个合理的价格系统,做事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如做事处100,小客户105,直接用户200等比率。给做事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推行品牌的做事处,必然要给他们合理的保护,给他们周密的服务,这样他们才能全力为推行。2、售部安排专人负责做事处和大客户沟通,认识他们的需求,认识他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户感觉很重视他们,而且服务也很好。如期安排地区经理走访,加深认识增加相信。3、扩展销售路子,试一试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。企业能够选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程试一试直销。这条路资本上或许有风险,但相对较高的利润能够除掉这种风险,况且若是某一天竞争激烈到企业必定做直销时那我们就没有选择了。4、加强服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不但是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、缩短销售产品线。销售线太长,简单让客户感觉企业产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对企业的相信。现在的大企业采买都分得特别仔细,太多产品线可能会失去企业特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:1、人员安排一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表一人负责对外采买,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好地区经理业绩统计,第一时间明确应收账款。从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在市场上,产品品牌众多,天星由于比较早的进入市场,产品价格凌乱,这对于我们张开市场造成很大的压力。客观上的一些因素诚然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户接见量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记录的客户接见记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,整体计算三个销售人员一天拜会的客户量个。从上面的数字上看我们基本的接见客户工作没有做好。销售部工作学****计划销售部工作学****计划2销售部工作学****计划沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们企业产品的情况十分清楚的传达给客户,认识客户的真切想法和妄图;对客户提出的某项建议不能够做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分认识或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限企业就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的****惯,销售工作处于任凭自流的状态,从而惹起销售工作没有一个一致的管理,工作时间没有合理的分配,工作场面凌乱等各样不良的结果。新业务的开拓不够,业务增加小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提升。市场解析:在地区,由于市场第一从开始的,所以市场时竞争特别激烈的市场。签于我们企业进入市场比较晚,产品的有名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那处的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵便性,我相信我们做的比原来更好。下半年工作计划:在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:成立一支熟悉业务,而相对坚固的销售团队。人才是企业最难得的资源,所有销售业绩都起源于有一个好的销售人员,成立一支拥有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中成立一个友善,拥有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。完满销售制度,成立一套明确系统的业务管理方法。销售部工作学****计划销售部工作学****计划3销售部工作学****计划销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于任凭自流的状态。完满销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提升销售人员的主人翁意识。培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提升的****惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提升销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提升到一个新的品位。在地区市成立销售,服务网点。(建议试行)依照今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能够顺利完成出差的目的。造成时间,资本上的浪费。销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单据。依照企业下达的销售任务,把任务依照详细情况分解到每个月,每周,每日;以每个月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质,企业的指导目标,团队的建设是分不开的。提升执行力的标准,成立一个优秀的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的重点。以上是我的一些不行熟的建讲和看法,如有不妥之处敬请谅解。(一)细分目标市场,大力张开多层次立体化的营销推行活动。销售部门负责的客户大体上能够分为四类,即现金管理客户、企业无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采用“保证稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,拟定详营销计划,在全企业张开系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织招标和集中营销活动等,形成连续的市场推行攻势。销售部工作学****计划销售部工作学****计划4销售部工作学****计划坚固现金管理市场当先地位。连续分层次、深入推行现金管理服务,努力提升产品的客户价值。要经过抓重点客户扩大市场影响,加强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、企业客户进行检查,深入解析其经营特色、模式,设计的确的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提升客户贡献度。今年争取新增现金管理客户。深入开发企业无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为财产业务、中间业务发展供应重要本源。2018年在昨年张开中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深入营销,加强营销收效。要保持全企业的企业无贷户市场营销在量上增加,并侧重改进质量;要优化结构,提升优秀客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好企业无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对企业无贷户保护管理,深入解析其结算特色,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。2018年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增加272430户。做好系统大户的营销保护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,经过调用各样资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构张开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。(二)加强服务渠道管理,深入张开“结算优秀服务年”活动。客户资源是全企业至关重要的资源,对公客户是全企业的优秀客户和潜力客户,要利用对公一致视图系统,在全面供应优秀服务的基础上,进一步表现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:一是要依照总行要求“二级分企业结算与现金管理部门最少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依照业务发销售部工作学****计划销售部工作学****计划5销售部工作学****计划展情况最少装备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应合适增配,”成立起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,企业管理模式的差异,对公客户最常用的依旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要拟定详细的网点对公业务营销指南,对不相同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。深入张开“结算优秀服务年”活动。要成立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提升服务效率,及时办理问题,加强服务管理,提升客户满意度,成立以客户为中心的服务模式。全面提升销售部门服务质量,实现全企业又好又快地发展目标。(三)加快产品创新步伐,加大新产品推行应用力度。结算与现金管理部作为产品部门,肩负着产品创新、保护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全企业法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推行工作,为推行科学的营销管理供应技术手段。完满结算产品创新体系。一是要推行产品经理制,各行装备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要肩负者。二是成立信息反响体系。各行部将客户需求汇总后报送分企业结算与现金管理部。分企业如期组织联系行、重点行召开产品创新业务商议会,集中解决客户关心的问题。提升财智账户品牌的市场认知度。今年要连续推行结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在一致品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,拟定合适的品牌策略,纳入到一致品牌系统中。加强财智账户品牌的推行力度,做好品牌保护,保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推销售部工作学****计划销售部工作学****计划6销售部工作学****计划广应用力度。各行部要加强对产品需求的收集和新产品推行应用的组织管理,明确职责,加强核查,形成触角广泛、反响矫捷的市场需求反响网络和任务详细、激励有效的新产品推行体系,加强市场迅速响应能力,真切使投放的新产品能够赶忙占有市场、获取盈利。今年将推出本外币一体化资本池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清理系统等新产品。(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养销售部门人才。要加强者员管理,推行平常工作规范,拟定行为准则,成立和完满工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反响制度。加强业务培训。今年分企业将连续组织各样结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技术培训,试一试更加多样化的培训方式,经过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提升业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。(五)加强流程管理,提升风险控制水平。要以风险防控为主线,积极完满结算制度系统建设。在产品创新中,坚持制度先行。要如期通知结算案件的动向,拟定的确的防范措施,坚决截止结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强督查力度,会计检查员、事后督查要要侧重发挥平常业务检查督查的作用,及时发现、拥堵业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。一、对销售工作的认识市场解析,依照市场容量和个人能力,客观、科学的拟定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。合时作出工作计划,拟定出月计划和周计划。并如期与业务相关人员会议沟通,保证各专业负责人及时跟进。侧重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与追踪。销售部工作学****计划销售部工作学****计划7销售部工作学****计划目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。不休学****行业新知识,新产品,为客户带来合用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各品位的优秀产品供应商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。先友后单,与客户发展优秀的友谊,各处为客户着想,把客户看作自己的好朋友,达到思想和感情上的交融。对客户不能够有隐瞒和欺骗,答应客户的许诺要及时兑现,讲诚信不但是经商之本,也是为人之本。努力保持友善的同事关系,善待同事,保证各部门在项目推行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务拟定出月计划和周计划、及每日的工作量。每日最少打30个电话,每周最少拜会20位客户,促使潜藏客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下正午间长可安排拜会客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预准时最好选择客户在相同或凑近的地点。见客户从前要多认识客户的主营业务和潜藏需求,最好先认识决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供应针对性的解决方案。从招标网或其他渠道多收集些项目信息供工程商招标参照,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。做好每日的工作记录,以备忘掉重要事项,并标侧重要未办理事项。填写项目追踪表,依照项目进度:先期设计、招标、深入设计、备货执行、查收等跟进,并完成各阶段工作。销售部工作学****计划销售部工作学****计划8销售部工作学****计划先期设计的项目重点跟进,最少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段追踪的项目最少二周回访一次。工程商招标日期及项目进展重要日期需切记,并及时跟进和回访。先期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。招标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防范有任何遗漏和错误。招标结束,及时回访客户,咨询招标结果。中标后主动要求深入设计,帮工程商肩负所有或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。提前准备查收文档,查收完成后及时收款,保证优秀的资本周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作如期组织同行举办沙龙会,增进互相友谊,更好的沟通。客户、同行间诚然存在竞争,可也需要同行间互相学****和沟通,自己也曾参加过近似的聚会,也咨询过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以自己认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件赞同时,送一些小礼物或宴请客户,自然宴请不是目的,重在沟通,能够增进互相的感情,更好的沟通。利用下班时间和周末参加一些学****班,学****营销和管理知识,不断试一试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提升自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会销售部工作学****计划销售部工作学****计划9销售部工作学****计划有各样各样的困难,我会向领导请示,向同事商议,共同努力战胜,争取为企业做出自己最大的贡献。一、销量指标:至2018年11月31日,区销售任务560万元,销售目标700万元(2018年度销售计划表附后);二、计划拟定:1、年初拟定《年度销售整体计划》;2、年关拟定《年度销售总结》;3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;4、月尾拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三、客户分类:依照18年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其他用户四大类,并对各级用户进行全面解析。四、推行措施:1、技术沟通:今年度针对VIP客户的技术部、售后服务部张开一次技术沟通商议会;参加相关行业展会两次,其中展会时期安排一场大型联谊会谈会;2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面伯仲之间,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为坚固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用户之间的关系。销售部工作学****计划销售部工作学****计划10销售部工作学****计划

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