组织行为管理重点.docx

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下之所以会遵从领导是因为他们的利益与组织目标的实现息息有关。领导者能够经过正式委任的方式产生,也能够从集体中自觉产生。领导者不必定是管理者。领导等于拟订愿景和激励组织成员去实现的能力和过程。○50领导不等于管理两者差别:①领导不过管理的四大职能之一;②领导设置愿景;管理者拟订现实计划。③领导重在激励、协调、率领、支持;管理重在操控、控制、监察。④领导重开发创新;管理重现实落实。⑤领导不依靠正式权益,管理一般都依靠正权益。⑥管理者一定是正式的;领导者能够使非正式的民间的。○51经典领导理论:㈠领导特质理论领导者是天生的㈡领导行为理论领导者是后天培育的○52密歇根大学的研究领导行为有两种基本形式:生产中心和职工中心。职工中心的领导更有效。与俄亥俄州立大学研究实质是同样的。也能够称为关系中心和任务中心。○53管理方格理论依据关怀生产(横坐标分九级)仍是关怀人(纵坐标分九级)两个维度建立。主要有五个::贫乏管理;::::团队管理(最理想)行为理论的不足:对影响成功与失败的情境因素缺少考虑。○54权变理论1、路径—目标理论2、情境领导理论(3、费德勒模型)○55(费德勒的权变模型是指)有效的集体绩效取决于两个方面的适合般配:其一是与部下发生互相作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的程度。○56对于影响领导成效利害的情境因素,费德勒以为有以下3个方面:1、领导者与被领导者的关系。2、工作任务的构造。3、领导者所处职位的固有权益。○57LMX模型:也称领导者—成员交易模型.(最新领导模型)依据与领导者关系亲密程度,部下分为圈内人和局外人两类。圈内人比局外人获取更多的信息、注意、相信、关怀、支持、以及荣膺时机。作为互换,圈内部下将会对领导赤胆忠心,支持领导,努力工作,绩效和满意度也会更高。领导会以为局外人的能力和动机较差。怎样成为圈内人?大概而言,要考虑年纪、性别、态度、看法、交往亲密度等。结论:高质量的领导者成员互换将致使职工流动率低、绩效评估好、荣膺频次高、组织许诺高、事业发展快、工作态度佳等优秀结果。○59社会影响:指个体利用权益改变别人行为与态度的过程。○60组织政治:指个体或集体在选择不确定性或不一致的状况下,经过获取、开发和使用权益及其余资源,获取自己偏爱的结果的活动。○61组织政治行为的决定因素:1、个体因素a、权益需要b、马基雅维利主义c、控制点d、自我监控2、组织因素a、模糊性b、竞争程度c、组织文化:民风。○62组织文化:指组织成员共有的、用来指导相互行为的价值观系统。○63对组织文化的区分方法:(一)(二)○64权益:是个体或集体影响其余个体或集体行为的能力。三个特色:潜伏性;相对性;动向性,大小会随时间变化。○65个体权益的根源:职位权益、个人权益○66影响部门权益大小的因素:减小不确定性、组织中心性、不行代替性○67竞争:定义和分类5