物业秩序管理考试题(秩序主管领班竞岗试题).pdf

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班情况,消防控制设备运行情况及相关记录B、检查易燃易爆危(wei)险物品场所防火、防爆和防雷措施的落实情况C、检查重点防火分隔部位的封堵情况D、检查时发现的火灾隐患及违章现象要及时填写安全隐患整改通知书,不跟踪处理E、检查员工消防知识的掌握情况等15、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是(ABCD)A、疏散围观者B、迅速报告有关部门及公安机关,平息事件C、协助客户单位处理问题D、防止事态扩大16、以下哪些项目为广视物业的在管项目(ACD)A、、亿迅D、潮墟17、根据保安服务管理条例规定,具有下列(AE)情形之一的人员不得从事保安服务。A、曾经被收容教育B、曾经被领导批评教育C、曾经被公安机关行政拘留D、曾经受学校行政处分E、曾经被劳动教养18、遇车场道闸系统故障,应采取(AB)补救措施,确保车辆正常出入。A、报修B、张贴温馨提示C、在园区内广播D、拉大型横幅19、安全巡逻的三多指的是(ABC)A、多看B、多听C、多闻D、多问20、施工现场涉及哪几种特种作业需办理申请与审批(AB)A、动火作业B、高空作业C、家具安装D、路面维修21、在大型活动保卫工作中,浮现(BCE)情况时,楼宇管理员可以在活动现场设置隔离区。A、个别观众大声喧哗B、人员无序涌动C、场内设施异常7:..D、人员拥挤的苗头E、场所内失火22、门岗的对客要求包括(ABC)A、对进出客户主动点头示意、微笑或者问好B、使用文明礼貌用语C、双手接递物品D、和进出客户吵架23、标准的工作着装有下列(ABC)A、按标准穿着工作服B、佩戴工牌C、衣服整洁无明显皱折D、着黑色运动鞋24、义务消防队员熟知火场避险“三会”指什么(ABD)。A、会报警(119)B、会使用简易灭火器材、扑灭初期火灾C、会呼救D、会组织疏散撤离25、门岗岗亭值班登记表格是(AB)A、来访人员登记表、岗位值班记录表B、物品外出登记表、车辆异常登记表C、岗位值班记录表、物品外出登记表D、来访人员登记表1、举办大型群众性活动,承办人应当依法向消防管理机关申请安全许可。(X)2、因工作需要,可以暂时占用或者阻塞消防通道。(X)3、为提高业户满意度,楼宇管理员可以私至为他人提供安保服务。(X)4、楼宇管理主管是园区消防管理第一责任人。(X)5、监控录相资料保存不少于20天,存在诉讼隐患的突发事件监控录相、可能对部门管理及服务造成重要影响或者需保留证据的录相内容应保存两年。(X)6、巡逻岗应对装修工程进行监管,对有碍交通或者因超时装修产生噪音影响装修进行制止。(√)7、消防控制中心的要安排8小时值班。(X)8、发生交通意外时,应对小区所有出入口戒严。(X)9、监控中心人员必须遵守公司保密制度,未经领班允许,不得将公司的文件、资料向他人出示。(X)8:..10、岗前准备时须准时到场,不用集合便可接班。(X)11、消防控制中心值班员在收到火警信息时,直接主机消音即可,不用安排人员前往查看。(X)12、消防栓周围10米内、消防路口不允许堆放停放车辆、堆放物品。(X)13、秩序维护服务的主要对象是老板、总经理和高级访客。(X)14、楼宇领班可以直接批准队员的请假,不需要向部门主管及经理汇报。(X)15、夜间岗位值班禁止打瞌睡,但为了醒神,可以戴耳机听音乐。(X)16、高空作业现场不必用警戒带划定警戒区,只需在明显位置张贴防止“高空作业,请勿挨近”等字样的警示标示即可。(X)17、门岗的主要工作是治安管理,没有为用户提供其它服务的职能。(X)18、左转弯信号的手势是右臂向前平伸,手掌心向前。(√)19、因工牌佩戴容易脱落遗失,所以上班就放在口袋里。(X)20、填写值班记录表没有黑笔可以用红笔代替。(X)21、物业的安全管理做好了,物业才干少受或者不受损失和侵害,其价值才干得到保存(√)22、媒体港有载客电梯16台,4台消防电梯,1台载货电梯。(√)23、媒体港物业服务中心服务热线为************。(X)24、消防栓不得被阻挡。(√)25、夜间楼宇管理员24:00点后至次日6:0前,每两小时1次在监控探头范围内向监控中心报岗。(X)26、装修、施工人员退场或者搬出物品时(含纸皮、装修筑造材料等),无须提供放行条。(X)27、禁止在具有火灾、爆炸危(wei)险隐患的场所使用明火,需要使用明火作业的,按照规定提前办理动火审批手续,并采取足够的消防安全防护措施。(√)28、楼宇管理部负责人须在国庆节、春节前及其他重大活动前组织全面的消防、安全检查。(√)9:..、消防监控中心应实行24小时值班,每班次不少于1人,值班人员应持消防设施操作员证上岗。(X)30、园区消防通道在车位紧张情况可以停放车辆。(X)31、巡逻岗不需要按规定的时间打点巡逻或者在定点位置的巡逻签到表上签到。(X)31、楼宇管理部主管夜间查岗每月不少于1次。(√)32、执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)在园区可以例外行车、停泊。(√)33、交接班记录上应有物品交接、交接班人签字确认。(√)34、门岗轮换时间原则上每小时轮换一次,可根据季节及项目情况进行调整。(√)35、门岗执勤时对待业户应态度热情,对待目生来访者可以态度严肃冷漠。(X)36、干粉灭火器从出厂日期算起,达到5年的年限必须报废。(X)1、媒体港西港公共区域干粉灭火器和防烟面具于2022年1月达到使用年限,现需要进行申购置换,请拟写一篇关于消防器材过期申购置换的请示。2、楼宇管理员小王是新员工,某天在执勤过程中,有一位自称是业户的男士忘记带门禁卡,要求小王为他刷卡开闸,小王要求该男士出具工作证后才肯开闸,此男士恼羞成怒,与小王发生争执,并动手打了小王一个耳光,小王正要还手,部门主管赶到了。问题:如果你是他的主管,(1)将怎样处理此事?(2)此事的核心问题是什么?3、假如你是楼宇管理领班,某一天当值人员向你反馈称:晚上当班发现公司某部门主管偷窃公司财物,但不是贵重物品,你将作如何处理?4、当园区发生刑事案件后,假如你是楼宇管理部的领班,你认为应该怎样处理,哪些事项是必须注意的。5、做好园区的治安防范工作,主要从哪几个方面着手?:..、某天,领班在队前批评某队员,该队员不给领班面子,当着全班队员的面顶撞领班,而此时另一位队员趁热打铁向班长报告称自己有病要求请假,班长拒绝批假,并对该队员进行了严厉的批评。你认为班长的做法对吗?如果你是班长,该如何处理??7、车场队员巡查时发现一辆车有刮伤痕迹,因判断不了是不是在车场刮伤的,于是报告领班,领班察看现场后,因忙于其他的事没把此事放在心里。第二天车主向服务中心报称自己车辆在车场被刮伤,要求赋予处理。领班表示该车是在外面刮伤的,部门负责人批评领班发现后为什么不提醒车主,也不向部门报告,班长解释说早报迟报结果一个样,你认为是不是一样?假如你是领班该如何处理?8、某日上午9:30摆布,监控中心收到消防主机火警警报,楼宇管理员现场确认火情较大,无法扑灭应如何处理?请列出不低于5条。9、楼宇管理安管板块如何提高业户满意度?请列出不低于5条。10、简述消防演****包括几个分组,各分组的具体职责?