下载此文档

职业素养沟通技巧课件.ppt


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约19页 举报非法文档有奖
1/19
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/19 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【职业素养沟通技巧课件 】是由【licaia】上传分享,文档一共【19】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【职业素养沟通技巧课件 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。职业素养与沟通技巧课件职业素养沟通技巧职场礼仪案例分析目录01职业素养具备强烈的责任心,对工作负责,勇于承担责任。责任心敬业精神团队合作对工作充满热情,尽职尽责,追求卓越。具备良好的团队合作精神,能够与同事协作,共同完成任务。030201职业态度具备扎实的专业知识和技能,能够胜任所从事的工作。专业能力具备快速学****新知识和技能的能力,不断提高自己的综合素质。学****能力敢于突破传统思维,勇于创新,提出新的思路和方法。创新能力职业技能职业行为遵守规范严格遵守公司规章制度和行业规范,保持良好的职业道德。高效执行具备高效的工作执行力,能够迅速完成任务。沟通协调具备良好的沟通协调能力,能够妥善处理各种人际关系。02沟通技巧在沟通中,要认真听取对方的观点,并尝试总结和反馈,确保理解对方的意图。总结对方观点在对方表达过程中,应避免打断对方,给予对方充分的表达机会。避免打断除了言语内容,还要注意对方的非言语信号,如表情、肢体动作等,以全面理解对方的情感和意图。观察非言语信号有效倾听使用简单明了的语言避免使用复杂的词汇和句子结构,用简单明了的语言传达信息,使对方更容易理解。强调重点在表达时,要突出重点,让对方更好地把握关键信息。组织思路在表达之前,先整理自己的思路,确保信息传达的准确性和条理性。清晰表达主动沟通在工作中,要主动与他人沟通,分享信息,解决问题,避免信息不畅造成误解和障碍。适应不同沟通风格在与不同性格、背景的人沟通时,要灵活调整自己的沟通风格,以更好地与对方建立联系。情绪管理在沟通中,要学会控制自己的情绪,避免情绪波动对沟通造成负面影响。同时也要关注对方的情绪变化,以建立良好的情感基础。沟通策略

职业素养沟通技巧课件 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数19
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人licaia
  • 文件大小2.75 MB
  • 时间2024-03-28