精选工作总结之汽车销售实习总结.docx

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约、接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得效劳,,以便使效劳接待有更多的时间与客户接触.;在客户来访的最初时刻,,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.,这就是接待的重要作用;咨询是整个效劳流程种最重要的步骤之一,,传达提供其所需效劳的意愿以及对客户个性化需求的关注,,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。3、汽车日常保养对于汽车而言,日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实****我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的:〔1〕汽车如果长期不保养的话,很可能出现事故,经常保养的汽车可以防止一些事故。〔2〕法规对汽车有一定的规定,保养可以不违规。〔3〕延长汽车的寿命,保持较好的车况,这是我们普遍知道的。所以汽车就像我们的皮肤一样,需要经常的保养。那么汽车怎样保养呢?汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。【篇三:汽车销售参谋的实****体会】前言:随着我国经济的飞速开展和人民生活水平的不段提高,“4s〞,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。短短的四个月的实****期过去了,而我在黄岩百合丰田4s店实****的这四个月感受颇深,让我学到了一些学****中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了应经理,接着就上了岗,于是我就跟着小潘开始了以后的工作。我每天早晨7:50到,下午17:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天开着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到家,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。