下载此文档

酒店提升意见书.ppt


文档分类:办公文档 | 页数:约54页 举报非法文档有奖
1/54
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/54 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【酒店提升意见书 】是由【落意心冢】上传分享,文档一共【54】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【酒店提升意见书 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。酒店提升意见书目录序言第一章 总则第二章 酒店管理理念第三章 劳动管理第四章员工守则第五章 劳动报酬第六章 员工福利第七章 奖励政策第八章 处罚条例第九章 安全及紧急程序第十章 环境保护及能源节约第十一章 附则第十二章 员工意见回折1、序言我们热诚欢迎您加入扬州宴府酒店工作,为了造就一流的酒店从业人员,保持本酒店系统化的管理水平,特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准,各位员工务必全面了解并切实遵守。从今天起您的言行举止将直接影响到酒店的风貌和声誉与自身文明素质,我们衷心希望您发挥自己的才能和潜力,为酒店树立良好的口碑。我们大家无论职务高低都要精诚合作,尽责尽力,酒店的成功离不开您的一份努力,只要您发挥自己的才能和潜力,都有被酒店委任和升职的机会。忠于职守,热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,发挥一技之长,彼此真诚合作,共为扬州宴府酒店带来光辉业绩。总经理:第一章 总则2、适用范围本手册原则上适用于扬州宴府酒店所有员工,包括合同制员工及临时工,如以合约聘请的管理人员,如合约内所列条款与本手册有所冲突,则以合约为准。第一章 总则3、酒店简介第一章 总则4、酒店组织机构未定第一章 总则5、扬州宴府酒店楼层分布1层:餐饮包厢(4间)办公室(3间)设备用房(4间)工作用房(4间)2层:餐饮包厢(9间)设备用房(1间)3层:设备用房(1间)工作用房(1间)宴会厅(容纳200人左右1间)餐饮包厢(3间)细节继第一章 总则6、员工应熟知电话酒店总机: 营销部:酒店传真:工程部:总台订房: 工程部值班室:总台问讯: 监控、消防:总台收银: 保安部: 大堂副理: 大堂吧:夜班值班经理室:订餐预订:送餐电话:第二章酒店管理理念1、酒店精神合作、开拓、高效合作:团队精神,部门之间、上下级之间、同事之间的合作及与客人和社会各界的合作。开拓:敢为行业先,创造性地工作。高效:以高度的责任感在最短的时间内最好地完成一切工作。第二章酒店管理理念6、运营机制4)越级检查、越级申诉原则:每位上级虽不越级下达管理指令,但可越级检查工作;每位下级虽不可越级汇报工作,但可越级进行申诉。5)服从命令原则:员工应服从上级工作分配,执行工作指令;确有问题亦可在恰当的时候向直接上级提出疑异或建议;必要时再行使越级申诉权利。6)紧急事态指挥原则:当酒店出现紧急事态时(如酒店火警、财产安全事故、宾客或员工人身安全事故等)在现场的最高职级人员担负指挥责任,现场每位人员必须无条件地服从其指挥、调度。

酒店提升意见书 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数54
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人落意心冢
  • 文件大小1011 KB
  • 时间2024-03-27