CRM系统的设计与实现的任务书.docx

该【CRM系统的设计与实现的任务书 】是由【niuww】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【CRM系统的设计与实现的任务书 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。CRM系统的设计与实现的任务书任务书:,客户关系管理(CRM)已经成为一项必不可少的战略性决策。企业需要建立起一套完善、高效、先进的CRM系统,以提高客户满意度,降低客户成本,提升企业的市场竞争力。、高效、可靠的CRM系统,帮助企业管理客户信息、提高客户关系,进而提高企业市场竞争力。,进行一次CRM系统的需求分析是非常关键的。开发者需要与企业的各个部门进行沟通,了解他们的需求,以便能够准确把握CRM系统的功能和规格。在需求分析的阶段,应该完成以下任务:-与企业沟通,收集需要整合到CRM系统的数据;-和客户经理进行沟通,集中了解客户数据目前的存储方式;-确定CRM系统所需功能;-制定详细的功能需求文档。,开发者需转向CRM系统的设计。CRM系统的设计需要全面考虑数据结构、界面设计,以及数据处理流程。在设计阶段中,应该完成以下工作:-设计数据库,包括建表、定义架构和关联结构;-根据设计数据库的结构,设计CRM系统的页面和界面;-编写数据输入、数据格式和数据处理的各种规范。,其中需要编写的代码量相当巨大。在这个阶段中,开发团队必须采取各种技术手段确保所编写的代码符合自己需求,并且能够正常地运行和调试。在这个阶段中,我们需要完成以下工作:-根据功能需求文档编写代码;-设计和实现数据输入和处理流程;-测试和修复所有的代码问题和漏洞。。他需要将已经完成的CRM系统部署到合适的环境中,并对系统的功能进行最终检验。在这个步骤中我们需要完成如下的工作:-将系统部署到可靠、高效的服务器上;-确定系统的使用目标和标准;-对系统的功能进行测试,检测其在生产环境中的性能和可靠性;-重要点:管理系统的交付验收,确保它满足所有利益相关者的需求。,团队需要整合所有的代码、文档,交付企业运营、管理和维护。随着时间的推移,在系统中发现新的漏洞不可避免,因此系统应该得到持续改进和优化,以确保其长期运作并持续发挥作用。