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F机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度.pptx
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F机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度.pptx
该【F机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度 】是由【PIKAQIU】上传分享,文档一共【31】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【F机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。F机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度汇报人:2024-01-07引言引言来信来访接待流程办理程序与规范监督与考核机制信息化建设与应用队伍建设与培训教育总结与展望目录01引言所有信访事项的办理必须符合法律法规的规定不得违反法律法规处理信访事项依法依规办理所有信访事项的办理必须公正公平不得偏袒任何一方当事人公正公平办理所有信访事项的办理必须及时高效不得拖延推诿信访事项的处理及时高效办理02来信来访接待流程确定接待人员根据来信来访的内容和性质,确定合适的接待人员,确保问题得到专业、有效的处理。安排接待时间和地点合理安排接待时间和地点,确保来信来访者能够顺利、方便地反映问题。准备相关资料根据来信来访的内容,准备相关的政策法规、文件资料等,以便接待人员更好地了解和解决问题。接待准备对来信来访者的基本信息进行登记,包括姓名、联系方式、住址等,以便后续联系和跟踪处理。根据来信来访者反映的问题,进行分类整理,以便有针对性地处理和解决。登记与分类问题分类信息登记初步核实与调查初步核实对来信来访者反映的问题进行初步核实,了解问题的真实性和严重性,为后续处理提供依据。调查处理根据初步核实的结果,对问题进行调查处理,采取相应的措施解决问题,并及时向来信来访者反馈处理进展和结果。
F机关事务管理局人民群众来信来访办理工作制度 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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