(2023)消费者咨询业务试题及答案.pdf

该【(2023)消费者咨询业务试题及答案 】是由【青山代下】上传分享，文档一共【5】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【(2023)消费者咨询业务试题及答案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。(2023)消费者咨询业务试题及答案—、选择题(在每小题列出的四个选项中,不止一个符合题目要求的选项)以下关于淘宝昵称说法正确的是?、闲鱼、,目前仅支持的格式:中文、,,手淘点击“我的淘宝”--右上角”设置“--点击淘宝账户名--点击”淘宝昵称“按页面提示操作即可参考答案:D淘小宝下单之后发现自己的收货地址选错了,这个时候他可以申请修改吗?【买家已付款】的状态下,【卖家已发货】的状态下,,:A淘小宝需要修改淘宝绑定手机,以下操作步奏正确的是?、点击“我的淘宝”一右上角“设置”2、点击“账户与安全”--“手机号码”3、修改手机时按页面提示进行“修改手机号”操作;4、若原手机号码不可用,可在页面点击“手机不可用”、点击“我的淘宝”一右上角“账户与安全”2、设置页面点击“设置”--“手机号码”3、修改手机时按页面提示进行“修改手机号”操作;4、若原手机号码不可用,也可通过以上操作完成修改;、点击“我的淘宝”一右上角“账户与安全”2、设置页面点击“设置”--“手机号码”3、修改手机时按页面提示进行“修改手机号”操作;4、若原手机号码不可用,可在页面点击“手机不可用”、点击“我的淘宝”一右上角“设置”2、设置页面点击“账户与安全”--“手机号码”3、修改手机时按页面提示进行“修改手机号”参考答案:A出现纠纷小二介入后,从凭证审核开始,淘宝一般会在多久时间内介入核实?:,尾款消费者需支付250元,商品支持天猫跨店满减每满300减50元,假设该消费者没有购买其他商品,:B在芭芭农场有哪几种玩法?:A怎么才能玩签到红包?:C关于表面不一致,以下描述正确的是?,有疵未披露等情形;;,有(功能、功效)等问题;,凭肉眼即可判断交易商品存在破损、少件、空包等情形;参考答案:D关于签到红包退款说法正确是?:A领取到的签到红包可以在哪里使用?:D淘小宝2个月前买了一双鞋,现在鞋底断裂,请问淘小宝的问题属于下列哪一项?:B哪些是签到红包的玩法?:ABC如何关闭自动续费,下列操作正确的是?—淘宝省钱卡—管理一下拉页面到底,点击右下角:—我的淘宝—淘宝省钱卡—管理—下拉页面到底,点击右下角:-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款-淘宝省钱卡连续包月-已签约--我的-支付设置-免密支付/自动扣款-淘宝省钱卡连续包月-已签约-关闭服务参考答案:BD如何找回淘宝注册的所有账户名信息呢?:1、手淘登录页面点击【更多选项】;2、选择【找回会员名】,输入身份证号和真实姓名;3、扫脸认证通过,就可以知道会员名了。:1、手淘登录页面点击【更多选项】;2、选择【找回会员名】,输入身份证号和真实姓名;3、手机短信校验通过,就可以知道会员名了。:1、通过淘宝登录页面点击【忘记会员名】;2、输入【身份证号】和【真实姓名】;3、手机短信校验通过,就可知道会员名了。:1、通过淘宝登录页面点击【忘记会员名】;2、输入【身份证号】和【真实姓名】;3、扫脸认证通过后,就可知道会员名了。参考答案:AD三包商品出现质量问题,以下说法正确的是?,,,超过15天,,因同一质量问题维修2次且仍不可正常使用的,支持换货参考答案:ABCD淘金币有哪些使用方式?/